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Grad. em Engenharia Civil pela Universidade federal de Juiz de Fora. Participou de iniciação científica nas áreas de ambiente construído e transportes. Atua como voluntária no projeto de treinamento profissional no Núcleo de Estudos e Projetos em Educação e Tecnologia. Possui certificação em Inteligência Emocional, Formação Yellow Belt em Lean Seis Sigma, Fundamentos de Growth Hacking, Agile Scrum Foundation EXIN, Produção de Conteúdo Web, Marketing de Conteúdo e Copywriting. Especialista na produção de conteúdo na área de Pesquisa e Desenvolvimento do Grupo Voitto.

As relações humanas são a base para o desenvolvimento humano, elas são essenciais no ambiente de trabalho. Aprenda mais sobre esse assunto!

Relações humanas, o que é e qual a sua importância?

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As relações humanas são a base para o nosso desenvolvimento humano. É por meio do contato com as pessoas que estão ao nosso redor que fortalecemos a nossa <a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/o-que-e-inteligencia-emocional">inteligência emocional</a>.Em qualquer profissão ou atividade que vamos executar, precisamos nos relacionar com outras pessoas e os vínculos que desenvolvemos ao longo das nossas vidas são fundamentais para a nossa <a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/felicidade">felicidade</a>.Quer saber mais sobre as relações humanas? Então, confira o que vamos abordar ao longo deste artigo:<ul><li>O que são as relações humanas?</li><li>Quais são os tipos de relações humanas?</li><li>A teoria das relações humanas</li><li>A importância das relações humanas.</li></ul>Mas, afinal, o que são a relações humanas?<h2>O que são as relações humanas?</h2>As relações humanas podem ser definidas como o conjunto de interações que realizamos com todos aqueles que estão ao nosso redor ao longo de toda a nossa vida.A base para as relações humanas são os vínculos que desenvolvemos com as pessoas, seja na vida pessoal ou no ambiente de trabalho.Elas são de suma importância para o desenvolvimento individual e intelectual de cada um de nós, visto que somos seres relacionais, ou seja, temos a necessidade de nos relacionarmos uns com os outros.As relações que desenvolvemos podem ser positivas, gerando harmonia e satisfação, ou negativas, o que, na maioria das vezes, resulta em <a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/coragem-e-resolucao-de-conflitos">conflitos</a>. A segunda situação é preocupante, principalmente no ambiente organizacional.Para que as relações sejam harmoniosas e a <a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/o-que-e-checklist">produtividade</a> dos colaboradores seja mantida, é necessário uma boa gestão dos recursos humanos.Para te auxiliar nessa tarefa, separamos para você o nosso <a target="_blank" rel="noopener" href="https://conteudo.voitto.com.br/kit-recursos-humanos?utm_source=blog&amp;utm_medium=botoes-banner-acao&amp;utm_campaign=kit-recursos-humanos">Kit de Planilhas de Recursos Humanos</a>.Ele contém nove planilhas. E o melhor de tudo: você pode baixá-las GRATUITAMENTE.Clique no banner abaixo e garanta as suas planilhas agora mesmo! <a target="_blank" rel="noopener" href="https://conteudo.voitto.com.br/kit-recursos-humanos?utm_source=blog&utm_medium=botoes-banner-acao&utm_campaign=kit-recursos-humanos"><Image quality="95" width="900" height="250" src="https://images.prismic.io/voitto-blog/a224685a-67f5-4251-b91f-cabd7e02678f_kit-recursos-humanos.png" alt="Planilhas Recursos Humanos" title="Planilhas Recursos Humanos" /></a>Existem dois tipos de relações humanas, vamos conhecer quais são elas?<h2>Quais são os tipos de relações humanas?</h2>As relações humanas possuem dois tipos de classificação, sendo elas:<h3>Interpessoal</h3>As relações interpessoais são aquelas que desenvolvemos em nosso cotidiano, fruto das nossas vivências.Elas compõem a nossa personalidade e nossas características.<h3>Intrapessoal</h3>A relação intrapessoal é aquela que desenvolvemos internamente. É o famoso &quot;estou falando sozinha(o)&quot;.Está relacionado com um olhar interno, com a sua relação com o próprio eu.Ela é fundamental para construirmos relações saudáveis com os outros. Isso porque, quando a fazemos, estamos praticando o <a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/autoconhecimento-e-lideranca">autoconhecimento</a>. Para que as relações entre as pessoas sejam mais saudáveis e a nossa convivência seja satisfatória, é necessário o estudo das relações humanas. Vamos entender como tudo começou?<h2>A teoria das relações humanas</h2>A teoria das relações humanas começou a ser desenvolvida em 1927, por uma equipe de pesquisadores de Harvard, dirigida pelo médico especialista em psicopatologia Elton Mayo e pelo engenheiro Fritz Roethlisberger.Eles avaliavam como simples mudanças no ambiente de trabalho poderiam afetar a produtividade dos trabalhadores.Todos esses estudos vieram a calhar em 1930, após a Grande Depressão vivida nos Estados Unidos, quando o modelo econômico e as práticas trabalhistas começaram a ser reestruturadas.Vamos entender quais eram as principais características dessa teoria?<h3>Características da teoria das relações humanas</h3>As principais características da teoria das relações humanas eram completamente diferentes do que se era empregado.Os seus três princípios básicos são:<ul><li>O homem não é uma máquina. Ele possui ações mais complexas.</li><li>Todos nós temos o nosso comportamento direcionado pelo sistema social, juntamente com as nossas necessidades biológicas.</li><li>As pessoas precisam de elementos sociais fundamentais para a sua sobrevivência, como, por exemplo: carinho, aprovação social, influência, proteção e autorrealização.</li></ul>Para chegar à suas conclusões, os pesquisadores dividiram os seus estudos em quatro fases, sendo elas:<h3>Primeira fase</h3>A primeira fase estudou o impacto que a iluminação teria sobre a produtividade das operárias.Para esse estudo eles utilizaram três grupos.O primeiro trabalhava em um ambiente no qual a iluminação era constante, o outro a intensidade da luz variava e no terceiro grupo a iluminação era reduzida.O resultado do experimento foi:Os três grupos obtiveram um acréscimo na produtividade.Então, qual foi a conclusão?A produtividade das funcionárias não estava relacionada apenas com as <a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/ergonomia">questões ergonômicas</a>, mas também psicológicas. Elas precisavam de atenção.Com esses resultados eles partiram para a segunda fase do experimento.<h3>Segunda fase</h3>Nessa fase, foram divididos dois grupos. Um deles era formado por seis mulheres, sendo que, cinco delas eram responsáveis por montar uma parte dos aparelhos eletrônicos, denominada relés. A outra era responsável por ajudá-las, fornecendo ferramentas que eram necessárias para a execução da tarefa.Esse era o time experimental.Um outro grupo era formado por cinco funcionárias e um contador, que contava quantas peças tinham sido produzidas.Essa era a equipe de controle.O estudo identificou que o time experimental produziu mais devido a supervisão branda, sem cobranças e quantificação do trabalho.Nesse grupo, o ambiente era mais agradável, as funcionárias construíram uma relação de amizade e um sentimento de colaboração e <a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/o-que-e-empatia">empatia</a>.Já na equipe de controle, o clima de competitividade imperava e o individualismo era reforçado.<h3>Terceira fase</h3>Nesse estágio da pesquisa, deu-se mais atenção à questões emocionais e à <a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/relacionamento-interpessoal">relações interpessoais</a> no ambiente de trabalho.Iniciou-se o programa de entrevistas, que tinha por objetivo receber um <a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/o-que-e-feedback">feedback</a> dos funcionários a respeito das suas atribuições, saber o que eles sentiam.Nessa fase, foi descoberta uma organização composta pelos operários que servia como uma rede de apoio para que eles se protegessem das suas chefias.<h3>Quarta fase</h3>Na quarta fase, os estudos foram direcionados para entender a rede de apoio dos operários.Foi apresentada uma alternativa que seria vantajosa para todos. Foi oferecido um aumento para todos os funcionários, caso a produção geral crescesse.Todos aceitaram e o resultado foi um sentimento de solidariedade, a fim de, ao final do mês, todos receberam um aumento.<h3>Conclusões de toda essa experiência</h3>Depois de todo esse estudo, a conclusão foi que as relações sociais criadas no ambiente de trabalho têm grande influencia na produtividade.Pode parecer uma conclusão simples e até óbvia, mas foi por meio dessas constatações que ocorreram grandes mudanças nas organizações, o que ajudou a estruturar da área de <a target="_blank" rel="nofollow" href="https://www.onze.com.br/blog/recursos-humanos/">recursos humanos</a>.<h2>A importância das relações humanas</h2>As relações humanas vão muito além de um bom convívio com as pessoas ao seu redor. Elas têm impacto em nossa <a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/relacao-motivacao-produtividade">motivação</a>, em nossa produtividade e em nossa satisfação.No ambiente profissional elas possuem um espaço especial tendo em vista que as habilidades de <a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/trabalho-em-grupo">trabalhar em grupo</a> e de se comunicar são muito valorizadas nas organizações.As empresas são formadas por pessoas e, para que as atividades sejam realizadas com sucesso, é necessário um bom relacionamento entre elas.Para que você possa ter uma boa gestão dos recursos humanos da sua empresa, separamos o nosso <a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/digital/recursos-humanos">Curso de Estruturação de Sistema de Recursos Humanos</a>.Com ele você aprenderá sobre todos os processos necessários para gerir os recursos mais valiosos da sua organização. Desde a contratação, com a estruturação de processos seletivos, até práticas para manter os seus colaboradores engajados.Além disso, você será capaz de resolver problemas complexos, entender técnicas para manter resultados alcançados e muito mais.Clique no botão abaixo e comece a se capacitar agora mesmo! <a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/digital/recursos-humanos"> <Image quality="95" width="689" height="132" src="https://images.prismic.io/voitto-blog/Mjc0MzY1ZTYtYWFiYS00YTBhLWEyZGEtMjBiYmI5Mzg2OGI3_jnzdg6hxsrnrfkceyrjjbnilsoi31-srrzbcoh8sj6kq7eijjwxztcvgsexkb8fkfngsa_bhae41trhrm6lop8qsk2x-ljdubki2w3kgpj1iquyfzif4eae2a58hspsft6u9svna" alt="Curso de Estruturação de Sistema de Recursos Humanos" title="Curso de Estruturação de Sistema de Recursos Humanos" /></a>

Entenda tudo sobre as relações humanas, desde sua teoria até as aplicações

Os recursos humanos são os mais importantes dentro de uma organização. Vamos entender mais sobre as relações humanas e a sua importância.

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