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Satisfação do Cliente: como usar a estatística para transformar essa experiência

Parceiro 20/07/2018 - 4 mins de leitura

Satisfação do Cliente: como usar a estatística para transformar essa experiência

Veja como usar os resultados estatísticos de 3 tipos de pesquisa de satisfação do cliente em seu negócio: NPS, CSAT e CES.