Formação de Auditores Internos - ISO 19011:2018
Seja capaz de implantar e auditar Sistemas de Gestão com as diretrizes estabelecidas pela norma ISO 19011:2018!
CARGA HORÁRIA
16h de estudoCONTEÚDO
direto ao pontoPRÉ-REQUISITOS
Vontade de aprender
Plano de Estudo Personalizado
Orientação personalizada e trilhas sob medida para você se destacar no mercado.
Foco em empregabilidade
Nosso conteúdo é 100% baseado nos requisitos das vagas mais desejadas do mercado
Aprenda com experts da área
Nossos consultores vivem o que ensinam nas maiores empresas do país.
Conhecimentos adquiridos no curso
Você será capaz de:
• Conhecer os objetivos da ISO - 19011:2018
• Entender quais são as competências e como funciona a avaliação de um auditor
• Detectar, redigir e apresentar as não conformidades
• Manter e melhorar continuamente o Sistema de Gestão
• Apresentar todos os requisitos para ser um auditor
• Aprender como funciona a elaboração de um plano de auditoria
E ainda estará preparado para:
• Apresentar boas práticas e o perfil esperado de um auditor
• Aplicar as diretrizes estabelecidas pela norma
• Definir os processos de forma a atender as necessidades do cliente
• Gerenciar os processos de auditoria
• Apresentar todos os requisitos para ser um auditor
Independente se você:
• Nunca trabalhou com auditoria antes
• Não conhece a ISO 19011
• Ainda é estudante ou está procurando recolocação profissional
• Trabalha em uma organização sem um Sistema de Gestão estruturado
• Está inserido em uma organização já certificada
- Alinhamento de expectativas
- Apresentação da Consultora
- Apresentação do Curso
- Apostila para Download
- Material para Download
- Apresentação do Módulo
- Lição 1: Objetivos deste módulo
- Lição 2: Introdução aos Conceitos e Boas Práticas de Auditoria
- Lição 3: Benefícios da Auditoria em Organizações
- Lição 4: Os termos e definições da ISO 19011
- Lição 5: Perfil Esperado de um Auditor
- Lição 6: Boas Práticas da ISO 19011
- Consolidando Conhecimento
- Apresentação do Módulo
- Lição 1: Objetivos do Módulo
- Lição 2: Abordagem de processo para auditar
- Lição 3: Verificação de Informações e amostragem da auditoria
- Lição 4: Requisitos com abordagem global
- Lição 5: Auditoria de compliance dentro do sistema de gestão
- Lição 6: Cuidados necessários na preparação de documentos
- Lição 7: Auditoria de atividades e locais virtuais
- Lição 8: 5 passos práticos para aplicar o que você aprendeu
- Consolidando Conhecimento
- Apresentação do Módulo
- Lição 1: Objetivos deste módulo
- Lição 2: Gerenciando um programa de auditorias
- Lição 3: Exemplo de um Programa de Auditoria
- Lição 4: Como fazer a preparação de uma auditoria?
- Lição 5: Métodos mais utilizados na execução da auditoria
- Lição 6: Reunião de abertura e entrevistas da execução da auditoria
- Lição 7: Como detectar, redigir e apresentar corretamente as não conformidades?
- Lição 8: Relatório e reunião de encerramento na apresentação de resultados
- Lição 9: Manutenção e Melhoria Contínua do SGQ
- Lição 10: 5 Passos para aplicar o que você aprendeu
- Consolidando Conhecimento
- Apresentação do Módulo
- Lição 1: Objetivos deste módulo
- Lição 2: Planejando o dimensionamento, cronograma e divulgação da auditoria
- Lição 3: Elaborando um plano de auditoria
- Lição 4: Como conduzir uma reunião de abertura
- Lição 5: Iniciando a auditoria na prática
- Lição 6: A trilha da auditoria
- Lição 7: Conduzindo as entrevistas
- Lição 8: Avaliando a infraestrutura, contexto e ambiente
- Lição 9: Registrando as evidências objetivas
- Lição 10: Caso 1: registrando as não conformidades
- Lição 11: Exemplo do registro de não conformidades
- Lição 12: Elaboração do relatório de constatações e observações
- Lição 13: Como conduzir uma reunião de encerramento
- Lição 14: Elaboração do relatório de auditoria
- Lição 15: Exemplo do relatório de auditoria
- Lição 16: Tratamento e encerramento das não conformidades
- Consolidando Conhecimento
- Finalização do Curso
- Pesquisa de Satisfação
- Certificado
Ana Cristina Carneiro
Ana Cristina Carneiro é formada em Engenharia de Produção e atua em Organismos de Certificação desde 2010, já tendo atuado como auditora de Sistemas de Gestão e Conteúdo Local em mais de 300 oportunidades. Diferencia-se por sua atuação como consultora para a implantação da ISO 9001 em empresas dos mais diversos segmentos, incluindo indústrias e serviços, trazendo uma visão global e bastante prática aos seus treinamentos.
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Materiais complementares
Acompanhamento e Plano de Estudo Personalizado. Do currículo ao contrato
Certificado compartilhável com validade em todo o território nacional
1 ano de acesso ao curso
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