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Perguntas mais frequentes

Como posso emitir meu certificado?
Após o término de um curso, você poderá emitir seu certificado digital assim que a mensagem pop-up aparecer na sua tela, ou você poderá emitir seu certificado digital clicando na opção "certificados" localizada no menu lateral à esquerda. Nessa página você tem acesso a todos os seus certificados, podendo compartilhá-los nas suas redes sociais e salvá-los em PDF.
Qual o prazo de prorrogação dos cursos?
Todos os cursos adquiridos com Voittocoins ou cupons de 100% de desconto têm um prazo de 30 dias para acesso. Após esse período, não oferecemos prorrogação gratuita do acesso.
Como acessar o curso que comprei?
O acesso ao curso adquirido é através do “Meu Aprendizado” na página inicial, ou no menu superior. Neste campo você encontra todos os cursos e pacotes adquiridos, além de poder utilizar os filtros disponíveis no painel para facilitar a sua jornada de aprendizagem.
Como posso retificar o gênero no meu perfil?

Você pode retificar o gênero através do nosso formulário de retificação de gênero. Apos o preenchimento do formulário, seus certificados e perfil serão corrigidos em até 2 dias úteis.

Ainda tenho dúvidas! Como posso entrar em contato?

Entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento: formulário de atendimento, whatsapp, e-mail ([email protected]), atendente virtual (Vitória, no canto inferior direito) ou telefone (32 3083-2605). Estaremos aqui para ajudá-lo!

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