CURSO

Gestão de Problemas e Prevenção de Falhas

Use dados, método e IA para prevenir falhas antes que elas virem crise

Carga horária8h de estudo
Conteúdodireto ao ponto
Pré-requisitosVontade de aprender

Acesso imediato · Certificado com validade nacional

Gestão de Problemas e Prevenção de Falhas

Por que a Voitto

Mais que um curso, um plano de carreira

Método construído com quem contrata: você estuda o que o mercado pede e sai pronto pra aplicar.

Plano de Estudo Personalizado

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Foco em empregabilidade

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Ementa

Conteúdos do curso

Veja módulo a módulo o que você vai dominar — sem enrolação, na ordem certa de aprendizado.

Conhecimentos adquiridos no curso

Você será capaz de:
• Estruturar a gestão de problemas com base no Lean Seis Sigma e apoio de IA;
• Identificar causas, padrões e recorrências com mais rapidez e profundidade;
• Priorizar problemas e falhas com base em impacto, risco e dados;
• Definir ações corretivas e preventivas mais assertivas.

E ainda estará preparado para:
• Integrar IA às etapas do DMAIC para análise, decisão e acompanhamento;
• Reduzir reincidência de falhas e desperdícios nos processos;
• Padronizar a prevenção de problemas críticos na operação;
• Apoiar decisões estratégicas com evidências e lógica estruturada.

Independente se:
• Você atua em operações, qualidade, melhoria contínua ou projetos;
• Já utiliza Lean Seis Sigma ou está iniciando na metodologia;
• Lida com falhas operacionais, retrabalho ou variabilidade de processos;
• Quer elevar o nível técnico da gestão de problemas com IA aplicada.

MÓDULO #1Conteúdo Programático
  • Apresentação do Especialista
  • Apresentação do Curso
  • Materiais Complementares
MÓDULO #2Fundamentos da Prevenção de Falhas
  • Apresentação do Módulo
  • O que são Falhas em Projetos e Processos?
  • Tipos de Falhas
  • Impactos das Falhas
MÓDULO #3Exemplo Reais de Falhas e seus Efeitos
  • Exemplos Reais de Falhas e Lições de Grandes Desastres
MÓDULO #4Cultura de Prevenção X Correção
  • Cultura de Prevenção X Correção
MÓDULO #5Ferramentas de Diagnóstico
  • Apresentação do Módulo
  • Importância do Diagnóstico e do Uso de Ferramentas
  • Diagrama de Ishikawa
  • Como Construir um Diagrama de Ishikawa
  • Técnica dos 5 Porquês
  • Exemplos Aplicados dos 5 Porquês
  • Matriz GUT
  • Case Prático: Aumento de Reclamações de Clientes de um Delivery
  • Encerramento do Módulo
MÓDULO #6Análise e Prevenção com FMEA
  • Apresentação do Módulo
  • Conceitos Fundamentais de FMEA
  • Tipos de FMEA
  • Etapas da Construção do FMEA
  • Exemplo prático de FMEA
  • Exemplo prático de FMEA de Forma Ajustada
  • Exemplo prático de FMEA - Material Novo
  • Encerramento do Módulo
MÓDULO #7Gestão do Conhecimento
  • Apresentação do Módulo
  • Gestão do Conhecimento
  • Normas e Boas Práticas para Gestão do Conhecimento
  • Lições Aprendidas
  • Repositórios de Conhecimento
  • Cultura de Prevenção
  • Conexão com Ferramentas de Diagnóstico e Prevenção de Falhas
  • Encerramento do Módulo
MÓDULO #8IA Aplicada na Identificação e Resolução de Problemas
  • Apresentação do Módulo
  • Por que usar IA na Gestão de Falhas?
  • Tipos de Dados para IA
  • Ferramentas Clássicas com IA
  • Prompt Engineering Aplicado a Diagnóstico
  • IA nas Ferramentas de Análise
  • Case Prático: Pneus Fura-Fura
  • Case Prático: Manufatura Têxtil
  • Encerramento do Módulo
MÓDULO #9Encerramento
  • Encerramento do Curso
  • Pesquisa de Satisfação
  • Certificado
Quem ensina

Aprenda com quem vive o que ensina

Consultor Voitto: Nicholas Zão Moreno
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Nicholas Zão Moreno

Consultor(a) Voitto

Gerente de Projetos e Especialista em Melhoria Contínua, com sólida atuação em manufatura e consultoria, Nicholas é Engenheiro Mecânico, pós-graduado em Gestão de Negócios e Engenharia de Produção, com MBA em Gestão de Pessoas e certificação Master Black Belt em Lean Six Sigma e Agile Scrum.

Atualmente atua como Coordenador de Projetos e Facilities na Owens Illinois South America, liderando equipes de Facilities, Administrativo, Projetos e Melhoria Contínua na Planta Rio, com forte atuação em gestão de contratos. É voluntário no PMI Rio de Janeiro Chapter como Gerente do Programa de Parcerias e professor universitário em MBAs e pós-graduações nas áreas de Qualidade, Gestão de Processos e Engenharia, unindo visão estratégica, experiência prática e foco em resultados para transformar processos e desenvolver pessoas e organizações.

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  • 8 horas de conteúdo em vídeo, exercícios e leituras complementares.
  • Materiais complementares
  • Acompanhamento e Plano de Estudo Personalizado. Do currículo ao contrato
  • Certificado compartilhável com validade em todo o território nacional
  • 1 ano de acesso ao curso
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Gestão de Problemas e Prevenção de Falhas

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Formação

Formação em Lean Seis Sigma

  • 46 cursos
  • horas de conteúdo
  • Exercícios e materiais complementares
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FAQ

Dúvidas frequentes

Como a Aula Online funciona?

As aulas são realizadas totalmente a distância através da internet, utilizando do ambiente virtual de aprendizagem da Voitto. Ao se matricular em um de nossos cursos você ganha acesso ilimitado a nossa plataforma de ensino. Na Voitto você encontra as videoaulas explicativas de cada assunto, além de materiais complementares, como: apostilas, planilhas, exercícios, resoluções de exercícios e quizzes. E caso tenha alguma dúvida disponibilizamos contato direto com os instrutores do curso.

Ao terminar um curso eu recebo certificado?

Sim! Após o término de um curso, você poderá emitir seu certificado digital assim que a mensagem pop-up aparecer na sua tela, ou você poderá acessar seu certificado digital clicando na opção "certificados" localizada no menu lateral à esquerda. Nessa página você pode ter acesso a todos os seus certificados, compartilhá-los nas suas redes sociais ou salvá-los em PDF.

O certificado é reconhecido pelo MEC?

Os cursos livres e formações oferecidos pela Voitto não são reconhecidos pelo MEC, pois se enquadram na categoria de educação continuada e de capacitação profissional, que não exige regulamentação do Ministério da Educação. Esses cursos são voltados para o desenvolvimento de habilidades práticas e específicas, altamente valorizadas no mercado de trabalho. Por outro lado, nossos programas de MBA são reconhecidos pelo MEC, garantindo que você receba uma certificação válida e amplamente reconhecida em todo o território nacional, proporcionando credibilidade e qualificação adicional para sua carreira.

Tenho que pagar algum valor a mais pelo certificado?

O preço do curso já inclui a emissão do certificado digital. Caso queira o certificado em sua versão impressa e entregue em casa você pode solicitá-lo no ato da matrícula em “Solicitar itens complementares” ou dentro do curso, abaixo do campo de envio de perguntas, com o custo de R$ 67,00 por certificado.

É possível fazer mais de um curso ao mesmo tempo?

Sim. O acesso à plataforma é ilimitado e irrestrito, cada curso tem um andamento próprio, independente de outros. Você pode fazer quantos cursos desejar no ritmo que achar mais adequado.

Tenho que pagar mensalidade pelos cursos?

Não! O pagamento pelos cursos é único e seu acesso é válido por 1 ano.

Existe alguma avaliação para emissão do certificado?

Não há nenhuma prova/teste de aprovação no curso. Ao final do treinamento, você realiza uma autoavaliação do seu aprendizado.

Quais são as formas de pagamento?

Em nosso site, você pode efetuar a compra dos pacotes/cursos com as seguintes opções de pagamento:

PIX: Pagamento à vista, rápido e sem complicações.

Cartão de crédito: Caso opte pelo pagamento parcelado, você pode dividir o valor em até 12x sem juros no cartão de crédito (bandeiras aceitas: Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, Diners, American Express, JCB, Mais!).

PayPal: Ideal para compras internacionais. Utilize sua conta PayPal para pagar de forma segura e prática, especialmente se você estiver comprando de outro país.

E se eu não gostar do curso?

Nós iremos fazer de tudo para que isso não aconteça, mas se acontecer dentro do período de 30 dias após a aquisição do curso, você poderá solicitar o estorno do valor pago. Para pedir o estorno basta entrar em contato conosco através do telefone +55 (32) 3083-2605, WhatsApp: +55 (32) 98477-1115.

Existe alguma forma de conhecer um pouco mais do curso antes de comprar?

Sim! Todos os nossos cursos possuem demonstrações gratuitas para que você possa conhecer a plataforma, o(a) consultor(a) do curso e ter uma amostra do que será abordado no treinamento.

Ainda tenho dúvidas! Como posso entrar em contato?

Caso ainda tenha dúvidas, você pode entrar em contato através dos canais: E-mail: [email protected] , Telefone: +55 (32) 3083-2605, WhatsApp: +55 (32) 99135-7560. Ficaremos felizes em ajudar !

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