MASP: Metodologia de Análise e Solução de Problemas
Aprenda o que é o MASP e como utilizá-lo para a resolução de problemas
Acesso imediato · Certificado com validade nacional
Mais que um curso, um plano de carreira
Método construído com quem contrata: você estuda o que o mercado pede e sai pronto pra aplicar.
Plano de Estudo Personalizado
Orientação personalizada e trilhas sob medida para você se destacar no mercado.
Foco em empregabilidade
Nosso conteúdo é 100% baseado nos requisitos das vagas mais desejadas do mercado
Aprenda com experts da área
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Conteúdos do curso
Veja módulo a módulo o que você vai dominar — sem enrolação, na ordem certa de aprendizado.
Conhecimentos adquiridos no curso
Você será capaz de:
• Entender o que é o MASP e como ele se aplica;
• Comparar o MASP com o DMAIC e PDCA;
• Aprender sobre as principais ferramentas utilizadas;
• Solucionar os diversos problemas encontrados em processos;
• Garantir o foco na melhoria contínua.
E ainda estará preparado para:
• Detectar problemas com maior facilidade;
• Otimizar os processos da sua empresa;
• Reduzir ou eliminar falhas;
• Aplicar o MASP nos projetos e processos da sua empresa;
• Analisar e aumentar a produtividade com as ferramentas utilizadas no MASP.
Independentemente se você:
• Não tem muito conhecimento sobre a metodologia;
• Nunca teve contato com MASP (vamos te explicar tudinho!);
• Nunca utilizou as ferramentas aplicadas;
• Ainda é estudante ou está procurando uma recolocação profissional;
• Não está acostumado a fazer análises de processos.
MÓDULO #1Apresentação do Curso
- Alinhamento de expectativas
- Apostila para Download
- Apresentação do Curso
- Planilha-Masp
MÓDULO #2O Impacto e a Solução de um Problema
- Apresentação do Módulo
- Lição 1: Objetivos do Módulo
- Lição 2: O que é um problema?
- Lição 3: A importância de identificar um problema
- Lição 4: Metodologias para identificação, análise e resolução de problemas
- Lição 5: Quando adotar o MASP
- Lição 6: O papel da liderança e fatores críticos para o sucesso
- Lição 7: 8 etapas do MASP
- Lição 8: A Importância da Padronização
- Lição 9: Pré-requisitos para o Sucesso
- Lição 10: Jornada 0 Defeitos
- Lição 11: As ferramentas da Qualidade
- Lição 12: MASP com Agilidade
- Lição 13: 5 passos práticos para aplicar o que você aprendeu
- Consolidando Conhecimentos
MÓDULO #3As 8 etapas do MASP
- Apresentação do Módulo
- Lição 1: Objetivos do Módulo
- Lição 2: 10 motivos para aplicar ferramentas e métodos de gestão
- Lição 3: Identificação de um Problema
- Lição 4: Observação do Problema
- Lição 5: Análise das Causas
- Lição 6: Planos de Ação
- Lição 7: Execução dos Planos
- Lição 8: Verificação da Efetividade dos Planos
- Lição 9: Padronizando o Processo
- Lição 10: Conclusão e Análise Geral
- Lição 11: 5 passos práticos para aplicar o que você aprendeu
- Lição 12: Consolidando o Conhecimento
MÓDULO #4 Apresentação Executiva de Cases
- Apresentação do Módulo
- Lição 1: Case – Prestação de Serviço em Hotelaria
- Lição 2: Case – Área da Saúde
- Lição 3: 5 passos práticos para aplicar o que você aprendeu
MÓDULO #5Conclusão do Curso
- Finalização do Curso
- Pesquisa de Satisfação
- Certificado
Quem fez, recomenda
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Impacto na trajetória profissional
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Pagamento único, sem mensalidade. O que está incluso:
- 8 horas de conteúdo em vídeo, exercícios e leituras complementares.
- Materiais complementares
- Acompanhamento e Plano de Estudo Personalizado. Do currículo ao contrato
- Certificado compartilhável com validade em todo o território nacional
- 1 mês de acesso ao curso
MASP: Metodologia de Análise e Solução de Problemas
- Acesso imediato após a confirmação do pagamento
- Estude no seu ritmo, de qualquer dispositivo
- 1 mês de acesso ao curso
Outras opções com esse curso
Esse curso também faz parte de uma formação completa e do Voitto PRO — compare antes de decidir.
Formação em Projetos
- 22 cursos
- 452 horas de conteúdo
- Exercícios e materiais complementares
Programa de Aceleração de Carreiras
- Aulas ao Vivo
- 13 formações com mais de 200 cursos disponíveis
- Acompanhamento e Plano de Estudo Personalizado.
Dúvidas frequentes
Como a Aula Online funciona?
Ao se matricular em um de nossos cursos você ganha acesso ilimitado a nossa plataforma de ensino. Aqui você encontra as videoaulas explicativas de cada assunto, além de nossos materiais complementares: apostila, planilhas, exercícios, resoluções de exercícios e quizzes. Sempre que tiver alguma dúvida ou dificuldade pode mandar mensagem direto para os instrutores do curso.
Eu recebo certificado?
Sim! Os certificados online têm a mesma validade acadêmica dos presenciais, não existe diferenciação. Ambos carregam toda credibilidade e tradição do ensino Voitto.
O certificado é reconhecido pelo MEC?
O MEC considera como livres, de atualização ou qualificação profissional e, por isso, não necessitam de atos autorizativos por parte do Poder Público. Nesse sentido, somos amparados pela Lei nº 9394/1996 (Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional) e pelo Decreto 5154/2004 (Diretrizes e Bases da Educação Nacional). Nossos certificados têm validade em todo o território nacional e são válidos para fins curriculares, como certificado de aperfeiçoamento, não podendo ser usado para outros fins.
Tenho que pagar algum valor a mais pelo certificado?
O preço do curso já inclui a emissão do certificado digital. Caso o aluno deseje o certificado impresso entregue em casa, pode solicitar no ato da matrícula. Nesse caso, existe uma taxa que deve ser verificada no site.
É possível fazer mais de um curso ao mesmo tempo?
Sim! O acesso aos cursos é ilimitado e irrestrito, o que permite que você faça quantos cursos quiser, no ritmo que achar mais adequado.
Tenho que pagar mensalidade pelos cursos?
Não! O pagamento pelos cursos é único.
Existe alguma avaliação para emissão do certificado?
Não para fins de aprovação no curso. Ao final do treinamento, o aluno realiza uma avaliação exclusivamente para autoavaliação de seu aprendizado.
Quais são as formas de pagamento?
Em nosso site, você pode efetuar a compra dos pacotes/cursos com as seguintes opções de pagamento:
PIX: Pagamento à vista, rápido e sem complicações.
Cartão de crédito: Caso opte pelo pagamento parcelado, você pode dividir o valor em até 12x sem juros no cartão de crédito (bandeiras aceitas: Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, Diners, American Express, JCB, Mais!).
PayPal: Ideal para compras internacionais. Utilize sua conta PayPal para pagar de forma segura e prática, especialmente se você estiver comprando de outro país.
E se eu não gostar do curso?
Nós iremos fazer de tudo para que isso não aconteça, mas se acontecer, você pode ter seu dinheiro de volta em até 30 dias. É só entrar em contato através do telefone ou e-mail.
Existe alguma forma de conhecer um pouco mais do curso antes de comprar?
Sim! Todos os nossos cursos online possuem aulas gratuitas, para que você possa conhecer o consultor do curso e uma amostra do que será abordado no treinamento.
Ainda tenho dúvidas! Como posso entrar em contato?
Caso ainda tenha dúvidas, você pode entrar em contato através dos canais: E-mail: [email protected] , Telefone: +55 (32) 3083-2605, WhatsApp: +55 (32) 99135-7560. Ficaremos felizes em ajudar !
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