Técnicas de Negociação e Persuasão
Domine as boas práticas de negociação e maximize seus resultados!
Acesso imediato · Certificado com validade nacional
Mais que um curso, um plano de carreira
Método construído com quem contrata: você estuda o que o mercado pede e sai pronto pra aplicar.
Plano de Estudo Personalizado
Orientação personalizada e trilhas sob medida para você se destacar no mercado.
Foco em empregabilidade
Nosso conteúdo é 100% baseado nos requisitos das vagas mais desejadas do mercado
Aprenda com experts da área
Nossos consultores vivem o que ensinam nas maiores empresas do país.
Conteúdos do curso
Veja módulo a módulo o que você vai dominar — sem enrolação, na ordem certa de aprendizado.
Conhecimentos adquiridos no curso
Você será capaz de:
• Observar o perfil do negociador e adequar sua estratégia a ele;
• Fazer o teste e identificar o seu próprio perfil;
• Determinar as entradas e saídas da negociação;
• Entender as diferentes técnicas de negociação, como estratégia SPIN Selling, e aplicá-las durante o processo;
• Mapear quais são as variáveis que envolvem um processo de comunicação e saber como atuar sobre cada uma delas.
E ainda estará preparado para:
• Se comunicar melhor e de forma mais assertiva;
• Fazer propostas e barganhas;
• Realizar uma autoanálise avaliando os seus pontos fracos e suas falhas, de forma a trabalhá-los e fortalecê-los;
• Agregar mais valor à sua venda;
• Negociar utilizando a ética e sem ferir os seus valores.
Independente se:
• Você não trabalha negociando diretamente com o cliente;
• Acredita que não tem talento para negociar;
• Ainda não está inserido no mercado de trabalho;
• Já possui experiência na área de negociação;
• Você não consegue traçar de forma clara o que realmente deseja obter no processo de negociação.
MÓDULO #1Apresentação do Curso
- Alinhamento de expectativas
- Apresentação do Curso
- Apresentação da Consultora Carolina Godoy
- Apostila para Download
- Materiais Complementares
MÓDULO #2Fundamentos da Negociação
- Apresentação do Módulo
- Lição 1: Objetivos do Módulo
- Lição 2: O que é a Negociação?
- Lição 3: Resultados de Uma Negociação
- Lição 4: Case - Florida Marlins
- Lição 5: Skills Essenciais dos Negociadores
- Lição 6: Perfil dos Negociadores
- Lição 7: Simulação de Negociação
- Lição 8: 5 passos práticos para aplicar o que você aprendeu
- Lição 9: Consolidando Conhecimento
MÓDULO #3Preparação Antes de Negociar
- Apresentação do Módulo
- Lição 1: Objetivos do Módulo
- Lição 2: Técnicas de Negociação de Harvard
- Lição 3: Lead vs Cliente: Mindset da Negociação
- Lição 4: Entendendo as Partes Interessadas
- Lição 5: Caminhos de Sucesso na Negociação
- Lição 6: Explore Novas Saídas com a MASA
- Lição 7: Alternativas na Negociação
- Lição 8: Entendendo o Fechamento de uma Venda
- Lição 9: Simulação de Negociação
- Lição 10: 5 passos práticos para aplicar o que você aprendeu
- Lição 11: Consolidando Conhecimento
MÓDULO #4Estratégias Fundamentais Durante a Negociação
- Apresentação do Módulo
- Lição 1: Objetivos do Módulo
- Lição 2: Técnica do Espelhamento
- Lição 3: Vieses Cognitivos
- Aula Bônus: Dois Tipos de Erros Cognitivos [Flávia Lippi]
- Lição 4: Inteligência Emocional para Negociação
- Lição 5: A Proposta como a Chave da sua Oferta
- Lição 6: Abordagem em Vendas Complexas
- Lição 7: Significado de Criação de Valor
- Lição 8: Estratégia do SPIN Selling
- Lição 9: Potencialize sua Comunicação: Gatilho Mentais
- Aula Bônus: O que são os Gatilhos Mentais? [Vitor Baesso]
- Lição 10: Em Prática: Exemplo de Gatilhos Mentais
- Lição 11: Simulando Negociação
- Lição 12: 5 Passos práticos para aplicar o que você aprendeu
- Lição 13: Consolidando Conhecimento
MÓDULO #5Finalizando a Negociação
- Apresentação do Módulo
- Lição 1: Objetivos do Módulo
- Lição 2: O que é o Contorno de Objeções e Como Aplicar
- Lição 3: Interesses x Posições: Utilizando Argumentos Imbatíveis
- Lição 4: Visão Macro do Processo e as 13 Máximas da Negociação
- Lição 5: Simulação da Negociação
- Lição 6: 5 Passos práticos para aplicar o que você aprendeu
- Lição 7: Consolidando Conhecimento
MÓDULO #6Pós-negociação
- Apresentação do Módulo
- Lição 1: Objetivos do Módulo
- Lição 2: Follow-ups: Forma estratégica de manter contato com o cliente
- Lição 3: Cross Selling vs Up Selling: Como e quando utilizar
- Lição 4: Como avaliar o processo de negociação?
- Lição 5: Simulação da Negociação
- Lição 6: 5 Passos práticos para aplicar o que você aprendeu
- Lição 7: Consolidando Conhecimento
MÓDULO #7Conclusão do Curso
- Finalização do Curso
- Pesquisa de Satisfação
- Certificado
Aprenda com quem vive o que ensina
Carolina Godoy
Consultor(a) VoittoCarolina Godoy é formada em Administração de Empresas pela UFRRJ. Trabalhou na maior empresa de beleza do mundo, a L’Oréal, por 6 anos na área de Marketing. Hoje lidera o time de Vendas na Clarke, uma startup de energia, que dobrou o número de clientes em apenas 5 meses e cresce aceleradamente. Com suas vivências e aprendizados no mercado de trabalho, espera trazer uma visão prática do dia a dia do profissional que precisa usar a negociação em suas atividades.
Quem fez, recomenda
Avaliações reais de alunos que estudaram com a Voitto.
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Pagamento único, sem mensalidade. O que está incluso:
- 8 horas de conteúdo em vídeo, exercícios e leituras complementares.
- Materiais complementares
- Acompanhamento e Plano de Estudo Personalizado. Do currículo ao contrato
- Certificado compartilhável com validade em todo o território nacional
- 1 ano de acesso ao curso
Técnicas de Negociação e Persuasão
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Matricular agora- Acesso imediato após a confirmação do pagamento
- Estude no seu ritmo, de qualquer dispositivo
- 1 ano de acesso ao curso
Outras opções com esse curso
Esse curso também faz parte de uma formação completa e do Voitto PRO — compare antes de decidir.
Formação em Soft Skills
- 18 cursos
- 193 horas de conteúdo
- Exercícios e materiais complementares
Programa de Aceleração de Carreiras
- Aulas ao Vivo
- 13 formações com mais de 200 cursos disponíveis
- Acompanhamento e Plano de Estudo Personalizado.
Dúvidas frequentes
Como a Aula Online funciona?
As aulas são realizadas totalmente a distância através da internet, utilizando do ambiente virtual de aprendizagem da Voitto. Ao se matricular em um de nossos cursos você ganha acesso ilimitado a nossa plataforma de ensino. Na Voitto você encontra as videoaulas explicativas de cada assunto, além de materiais complementares, como: apostilas, planilhas, exercícios, resoluções de exercícios e quizzes. E caso tenha alguma dúvida disponibilizamos contato direto com os instrutores do curso.
Ao terminar um curso eu recebo certificado?
Sim! Após o término de um curso, você poderá emitir seu certificado digital assim que a mensagem pop-up aparecer na sua tela, ou você poderá acessar seu certificado digital clicando na opção "certificados" localizada no menu lateral à esquerda. Nessa página você pode ter acesso a todos os seus certificados, compartilhá-los nas suas redes sociais ou salvá-los em PDF.
O certificado é reconhecido pelo MEC?
Os cursos livres e formações oferecidos pela Voitto não são reconhecidos pelo MEC, pois se enquadram na categoria de educação continuada e de capacitação profissional, que não exige regulamentação do Ministério da Educação. Esses cursos são voltados para o desenvolvimento de habilidades práticas e específicas, altamente valorizadas no mercado de trabalho. Por outro lado, nossos programas de MBA são reconhecidos pelo MEC, garantindo que você receba uma certificação válida e amplamente reconhecida em todo o território nacional, proporcionando credibilidade e qualificação adicional para sua carreira.
Tenho que pagar algum valor a mais pelo certificado?
O preço do curso já inclui a emissão do certificado digital. Caso queira o certificado em sua versão impressa e entregue em casa você pode solicitá-lo no ato da matrícula em “Solicitar itens complementares” ou dentro do curso, abaixo do campo de envio de perguntas, com o custo de R$ 67,00 por certificado.
É possível fazer mais de um curso ao mesmo tempo?
Sim. O acesso à plataforma é ilimitado e irrestrito, cada curso tem um andamento próprio, independente de outros. Você pode fazer quantos cursos desejar no ritmo que achar mais adequado.
Tenho que pagar mensalidade pelos cursos?
Não! O pagamento pelos cursos é único e seu acesso é válido por 1 ano.
Existe alguma avaliação para emissão do certificado?
Não há nenhuma prova/teste de aprovação no curso. Ao final do treinamento, você realiza uma autoavaliação do seu aprendizado.
Quais são as formas de pagamento?
Em nosso site, você pode efetuar a compra dos pacotes/cursos com as seguintes opções de pagamento:
PIX: Pagamento à vista, rápido e sem complicações.
Cartão de crédito: Caso opte pelo pagamento parcelado, você pode dividir o valor em até 12x sem juros no cartão de crédito (bandeiras aceitas: Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, Diners, American Express, JCB, Mais!).
PayPal: Ideal para compras internacionais. Utilize sua conta PayPal para pagar de forma segura e prática, especialmente se você estiver comprando de outro país.
E se eu não gostar do curso?
Nós iremos fazer de tudo para que isso não aconteça, mas se acontecer dentro do período de 30 dias após a aquisição do curso, você poderá solicitar o estorno do valor pago. Para pedir o estorno basta entrar em contato conosco através do telefone +55 (32) 3083-2605, WhatsApp: +55 (32) 98477-1115.
Existe alguma forma de conhecer um pouco mais do curso antes de comprar?
Sim! Todos os nossos cursos possuem demonstrações gratuitas para que você possa conhecer a plataforma, o(a) consultor(a) do curso e ter uma amostra do que será abordado no treinamento.
Ainda tenho dúvidas! Como posso entrar em contato?
Caso ainda tenha dúvidas, você pode entrar em contato através dos canais: E-mail: [email protected] , Telefone: +55 (32) 3083-2605, WhatsApp: +55 (32) 99135-7560. Ficaremos felizes em ajudar !
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Acesso imediato, estude no seu ritmo e saia com certificado válido em todo o território nacional.
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