Desenvolva as habilidades essenciais para se tornar um vendedor de sucesso!

Você sabia que 60% dos consumidores já tiveram a intenção de fazer uma compra, mas desistiram por causa do mau atendimento? Além disso, você sabia que 40% dos consumidores valorizam mais a qualidade do atendimento do que do próprio produto? Sendo assim, é possível perceber a importância de realizar um atendimento de excelência e o impacto que ele causa nas vendas. Nesse contexto, as empresas buscam profissionais de atendimento e vendas cada vez mais qualificados. Dessa forma, é essencial que eles invistam no desenvolvimento de suas habilidades e adotem estratégias de vendedores de sucesso. Pensando nisso, a Voitto desenvolveu este treinamento que mostrará qual caminho você deve seguir para se destacar e vender cada vez mais e melhor.

Com essa capacitação,

Você será capaz de:
• Melhorar o seu processo de vendas desde a sua abordagem até o momento do fechamento;
• Utilizar a técnica de vendas A.I.D.A para melhorar a sua conversão de clientes;
• Identificar os tipos de clientes e traçar estratégias para lidar com eles;
• Aplicar as armas da persuasão e realizar bons atendimentos até pelo telefone;
• Fidelizar o seu cliente.

E ainda estará preparado para:
• Utilizar a linguagem verbal e não-verbal de forma assertiva;
• Entender quais os direitos que o seu consumidor tem;
• Manter uma boa postura e agregar valor à venda;
• Lidar com clientes insatisfeitos;
• Entender e reconhecer as habilidades e responsabilidades que um atendente deve ter.

Independente se:
• Você não trabalha diretamente no setor de vendas;
• Acredita que não possui o perfil para ser um vendedor;
• Ainda não está inserido no mercado de trabalho;
• Já possui experiência como atendente;
• Você duvida que um bom atendimento possa aumentar as suas vendas e que os clientes se importam apenas com preço.
 

Diferenciais da nossa metodologia:

Formação
completa

Vá do básico ao avançado,
comece do zero e se prepare
para o mercado de trabalho
com as diversas formações
disponíveis.

Liberdade do online
com qualidade
do presencial

Aulas de onde e quando
você quiser, com qualidade
e certificado iguais
ao presencial.

Consultores
renomados

Acesso e interação dinâmica
com os maiores especialistas
do Brasil e do mundo para
acompanhar sua formação.



Metodologia
transformadora

Acelere seu aprendizado
com vídeos, apostilas e
exercícios de fixação que
vão direto ao ponto.

Credibilidade
no ensino

Certificado reconhecido pelo
mercado, respeitado em todo
Brasil pela credibilidade e
qualidade do ensino Voitto.



Sobre o currículo do consultor: Liliane Luchin

Lili Luchin é jornalista com uma longa carreira construída, na sua maior parte, em televisão. Ocupou vários cargos no SBT/Alterosa tanto frente às câmeras como nos bastidores editoriais. Foi produtora, repórter, apresentadora, editora-assistente e editora-chefe, recebendo a missão de coordenar e liderar todo departamento de jornalismo. Ainda na área de liderança e gestão, ela foi Secretária de Comunicação de uma cidade histórica, sendo a responsável por toda comunicação daquela prefeitura ao lado de uma equipe de jornalista, cinegrafistas e fotógrafos. Ao longo destas experiências, ela encontrou um propósito: ajudar outras pessoas a se desenvolverem a melhorarem seus resultados. Passou por diversos programas de formação Practitioner em PNL e Liderança, tornando-se, então, consultora em comunicação, com foco na comunicação interna e externa, pessoal e empresarial. Na Voitto é consultora dos cursos de Oratória e de Vendas, além de apresentadora do PowerHacks, uma websérie com dicas sobre comunicação, carreira e vendas.
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Dúvidas frequentes

Como a Aula Online funciona?

Ao se matricular em um de nossos cursos você ganha acesso ilimitado a nossa plataforma de ensino. Lá você encontra as videoaulas explicativas de cada assunto, além de nossos materiais complementares: apostila, planilhas, exercícios, resoluções de exercícios e quizzes. Sempre que tiver alguma dúvida ou dificuldade pode mandar mensagem direto para os instrutores do curso.

Quando a aula termina?

Para este curso o tempo de acesso tem válidade de 30 dias.

Eu recebo certificado?

Sim! Os certificados online têm a mesma validade acadêmica dos presenciais, não existe diferenciação. Ambos carregam toda credibilidade e tradição do ensino Voitto.

O certificado é reconhecido pelo MEC?

O MEC considera como livres, de atualização ou qualificação profissional e, por isso, não necessitam de atos autorizativos por parte do Poder Público. Nesse sentido, somos amparados pela Lei nº 9394/1996 (Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional) e pelo Decreto 5154/2004 (Diretrizes e Bases da Educação Nacional).
Nossos certificados têm validade em todo o território nacional e são válidos para fins curriculares, como certificado de aperfeiçoamento, não podendo ser usado para outros fins.

Tenho que pagar algum valor a mais pelo certificado?

O preço do curso já inclui a emissão do certificado digital. Caso o aluno deseje o certificado impresso entregue em casa, pode solicitar no ato da matrícula. Nesse caso, existe uma taxa que deve ser verificada no site.

É possível fazer mais de um curso ao mesmo tempo?

Sim! O acesso aos cursos é ilimitado e irrestrito, o que permite que você faça quantos cursos quiser, no ritmo que achar mais adequado.

Existe alguma avaliação para emissão do certificado?

Não para fins de aprovação no curso. Ao final do treinamento, o aluno realiza uma avaliação exclusivamente para autoavaliação de seu aprendizado.

E se eu não gostar do curso?

Nós iremos fazer de tudo para que isso não aconteça, mas se acontecer, você pode ter seu dinheiro de volta em até 30 dias. É só entrar em contato através do telefone ou e-mail.

Existe alguma forma de conhecer um pouco mais do curso antes de comprar?

Sim! Todos os nossos cursos online possuem aulas gratuitas, para que você possa conhecer o consultor do curso e uma amostra do que será abordado no treinamento.

Ainda tenho dúvidas! Como posso entrar em contato?

Caso ainda tenha dúvidas, você pode entrar em contato através dos canais:
E-mail: contato@voitto.com.br
Telefone: (32) 3083-2605
WhatsApp: (32) 99112-8146
Ficaremos felizes em ajudar!



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