[ebook] Gestão para Medicos

Thiago é formado em Engenharia de Produção, pós-graduado em estatística e mestre em administração pela Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF). Black Belt em Lean Six Sigma, trabalhou com metodologias para redução de custos e otimização de processos na Votorantim Metais, ingressando posteriormente na MRS Logística como trainee, onde ocupou posições de gestor e especialista em melhoria contínua. Com certificação Microsoft Office Specialist (MOS®) e Auditor Lead Assessor ISO 9001, atendeu a diversas empresas em projetos de consultoria, além de treinamentos e palestras relacionadas a Lean Seis Sigma, Carreira e Empreendedorismo em congressos de renome nacional como o ENEGEP (Encontro Nacional de Engenharia de Produção) e internacional como Congresso Internacional Six Sigma Brasil. No ambiente acadêmico atua como professor de cursos de Graduação e Especialização nas áreas de Gestão e Empreendedorismo. Empreendedor serial, teve a oportunidade de participar de empreendimentos em diversos segmentos. Fundador do Grupo Voitto, foi selecionado no Programa Promessas Endeavor, tendo a oportunidade de receber valiosas mentorias para aceleração de seus negócios. Atualmente é mentor de empresas e se dedica à frente executiva da Voitto, carregando com seu time a visão de ser a maior e melhor escola on-line de gestão do Brasil.

Veja como a Acreditação Hospitalar é um processo essencial que garante a qualidade na prestação de serviços de saúde e hospitalares.

Acreditação Hospitalar: o que é e quais os objetivos

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<p>Um dos principais objetivos de uma instituição de saúde é promover uma melhoria contínua dos seus serviços, proporcionando atendimento de qualidade para os seus pacientes. Nesse aspecto, o <strong>processo de</strong> <strong>Acreditação Hospitalar</strong> ganha cada vez mais importância.</p><p>Hoje em dia, em que os profissionais de saúde devem conhecer conceitos de <a target="_blank" rel="noopener"  href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/gerenciamento-de-projetos-o-que-e">gerenciamento de projeto</a> para melhorarem o desempenho dos seus processos, o presente artigo traz tópicos que mostram o quanto a Acreditação Hospitalar é importante para facilitar uma boa gestão. Veja abaixo:</p><ul><li>O que é a Acreditação Hospitalar?</li><li>Os objetivos da Acreditação e a sua importância</li><li>Quais os principais Programas de Acreditação Hospitalar?</li><li>Quais os níveis de Acreditação Hospitalar</li><li>Como funciona o processo de Acreditação hospitalar.</li></ul><h2><strong>O que é a Acreditação Hospitalar?</strong></h2><p class=" block-img">      <Image  quality="95"  width="800" height="736" src="https://images.prismic.io/voitto-blog/a9efbb3e-359c-4366-8624-8173ac2e2ef6_image1+%281%29.jpg" alt="acreditação hospitalar" /></p><br/><p>A Acreditação Hospitalar consiste em um processo de avaliação voluntário e periódico onde se aplica uma avaliação institucional para garantir a qualidade da prestação dos serviços de saúde.</p><p>Além disso, o processo de Acreditação Hospitalar possui caráter voluntário, reservado e educativo. Basicamente é um programa de <a target="_blank" rel="noopener"  href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/melhoria-continua">melhoria constante</a> das instituições prestadoras de serviços de saúde.</p><p>Vale destacar ainda que a acreditação não pode ser confundido com um procedimento de fiscalização. A acreditação é caracterizada por um caráter basicamente educativo, cujos resultados podem ser vistos em uma evidente melhora na qualidade e segurança dos serviços prestados pelo hospital.</p><h2><strong>Os objetivos da acreditação e a sua importância</strong></h2><p>O objetivo da Acreditação Hospitalar é incentivar a melhora constante dos procedimentos nas instituições de saúde. Para isso os métodos de acreditação são baseados em conceitos de eficiência comprovados nacional e internacionalmente.</p><p>Com isso, a qualidade se torna parte natural da cultura da instituição, promovendo o bem estar dos pacientes, melhorando o trabalho em equipe dos colaboradores, agilizando a gestão de riscos e criando um ambiente de trabalho agradável.</p><p>A importância da Acreditação Hospitalar se deve ao fato de que a qualidade é essencial para os serviços de saúde. Por isso, é fundamental a presença de um método como esse, que oferece diagnósticos objetivos e visa a melhoria contínua.</p><h2><strong>Quais os principais programas de Acreditação Hospitalar existentes?</strong></h2><p>Os principais programas de Acreditação Hospitalar hoje em dia são vários. No Brasil, o mais famoso é o ONA, sigla para a Organização Nacional de Acreditação.</p><p>A ONA é um dos programas que os hospitais e várias instituições de saúde escolhem por causa da sua credibilidade quando o assunto é acreditação. Entre outros programas vale salientar alguns a seguir.</p><h3><strong><em>Joint Commission International</em></strong></h3><p>Esse programa surgiu no ano 1994 e atualmente é utilizado em mais de 90 países. Os critérios básicos do <em>Joint Commission International</em> muitas vezes se referem aos direitos dos pacientes e dos seus parentes, os acessos aos tratamentos e ao treinamento dos profissionais de saúde.</p><p>O <em>Joint Commission International</em> também atua promovendo melhorias nos prontuários, simplificando o processo de análise de dados e a <a target="_blank" rel="noopener"  href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/sistema-de-gestao">gestão dos resultados</a>, facilitando a tomada de decisões e o acompanhamento dos pacientes.</p><h3><strong>Acreditação Nacional Integrada para Organizações de Saúde</strong></h3><p>Também conhecida pela sigla NIAHO, um dos principais focos dela é estar na busca por resultados de mais qualidade. Com isso, esse programa se caracteriza por dar ênfase ao <a target="_blank" rel="noopener"  href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/gerenciamento-de-riscos">gerenciamento de riscos</a>.</p><p>Desse modo, ao levar em conta a gestão de risco, esse programa permite proporcionar medidas que visam minimizar e até eliminar detalhes que oferecem riscos para os pacientes.</p><h3><strong><em>Accreditation Canada</em></strong></h3><p>Ele é um programa baseado em 3 parâmetros básicos, que são a governança clínica, a medicina de evidência e a sobrecarga dos colaboradores.</p><p>Com isso, ele assegura para os hospitais mais capacidade de melhorar o atendimento, levando em conta também a preocupação com o bem estar dos colaboradores e um eficiente <a target="_blank" rel="noopener"  href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/gerenciamento-de-projetos">gerenciamento dos projetos</a> envolvendo saúde e administração hospitalar.</p><h3><strong><em>HIMSS</em></strong></h3><p>Também conhecido como <em>Healthcare Information and Management Systems Society</em>, esse programa não possui fins lucrativos. A sua maior característica é levar em conta a presença das tecnologias de informação e o uso delas para beneficiar hospitais.</p><h2><strong>Quais os níveis de Acreditação Hospitalar?</strong></h2><p>O programa ONA, que é o mais conhecido em nosso país, atua na avaliação das instituições de saúde utilizando o critério de níveis.</p><p>Sendo assim, a instituição pode ser considerada Acreditada ONA baseada em três diferentes níveis. Vamos ver mais a respeito deles?</p><h3><strong>Nível 1</strong></h3><p>É o nível acreditado. Nele a instituição de saúde consegue cumprir ou superar, em 70% ou mais, os <a target="_blank" rel="noopener"  href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/diagrama-de-ishikawa">padrões de qualidade</a> e segurança estipulados pelo programa ONA.</p><p>Nesse nível são feitas avaliações em todas as áreas de atividades da instituição, analisando também critérios que abrangem conceitos estruturais e assistenciais. Vale salientar que o certificado Nível 1 possui a validade de dois anos.</p><h3><strong>Nível 2</strong></h3><p>Também chamado de Acreditado Pleno. Para a instituição atingir esse nível ela deve cumprir os requisitos de qualidade de segurança em uma escala acima de 80%.</p><p>Ela também deve cumprir ou superar os requisitos exigidos pela ONA em gestão integrada em mais de 70%. Esse certificado possui a validade de dois anos.</p><h3><strong>Nível 3 </strong></h3><p>Também conhecido como Acreditado com Excelência. Para atingir esse nível é necessário cumprir ou superar, em 70% os requisitos estipulados pela ONA em excelência de gestão.</p><p>É preciso também cumprir ou superar as exigências de gestão integrada em mais de 80% e, por fim, cumprir ou superar os requisitos de qualidade e segurança em mais de 90%. Esse nível possui certificado válido por mais de três anos.</p><h2><strong>Como funciona o processo de Acreditação Hospitalar?</strong></h2><p>Quanto ao funcionamento dos processos de uma forma geral, o hospital deve obedecer um padrão básico que os outros hospitais devem seguir, tais como documentação, regulamentações de segurança e higiene.</p><p>Entretanto, também é necessário contar com profissionais devidamente capacitados para lidar com todas as exigências que os programas exigem.</p><p>O processo é realizado de forma voluntária, apresenta informações coletadas das instituições sem divulgar quais são essas instituições e, além disso, é periódico.</p><h2><strong>A Acreditação Hospitalar é um procedimento fundamental para a área da saúde</strong></h2><p>Um hospital que possua qualquer tipo de acreditação vai se destacar perante os outros, conseguindo inclusive obter uma melhor retenção de pacientes.</p><p>Por essa razão, ela é muito importante e deve ser conhecida por médicos, gestores de hospitais e demais profissionais da área.</p><p>Além desse conhecimento você também pode buscar formações profissionais que irão proporcionar a qualificação ideal para esse mercado.</p><p>O caminho para tornar sonhos e ideias em um negócio promissor é árduo e exige disciplina!</p><p>Além disso, é necessário que você também tenha conhecimento das ferramentas corretas que farão com que você alcance uma gestão de excelência.</p><p>Então, para te ajudar nessa missão, oferecemos para você o <a target="_blank" rel="noopener"  href="https://www.voitto.com.br/digital/formacao-empreendedora?utm_source=blog&amp;utm_medium=botoes-banner-acao&amp;utm_campaign=formacao-empreendedora">Pacote de Formação Empreendedora</a>!</p><p>Com a formação, você será capaz de compreender melhor o ambiente de mudanças no mundo; identificar oportunidades e chances de melhoria; definir propostas de valor para seu negócio; utilizar ferramentas para mapear o mercado e desenvolver modelos de negócio.</p><p>Então se você quer liberdade de tempo, autonomia de decisão e independência financeira, não perca tempo e se inscreva!</p><p><a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/digital/formacao-empreendedora?utm_source=blog&utm_medium=botoes-banner-acao&utm_campaign=formacao-empreendedora">          <Image  quality="95"  src="https://images.prismic.io/voitto-blog/ZTk2OWIxMzAtNzNiYi00NWJiLWI0OTgtM2FiYmY2N2ZjZmU4_formacao-empreendedora-banner.jpg"          width="900"          height="180" alt="Formação Empreendedora"/></a></p>

Conheça o processo de Acreditação Hospitalar e aprenda como ele funciona na prática

Veja como a Acreditação Hospitalar é um processo essencial que garante a qualidade na prestação de serviços de saúde e hospitalares.