Como lidar com o conflito de gerações no ambiente de trabalho? Veja como solucionar!

O conflito de gerações nada mais é do que o choque de ideias e de valores entre pessoas de gerações diferentes.

Assim, à medida que a geração Z ganha mais espaço no mercado de trabalho, essa questão também se torna um problema para o ambiente corporativo.

Entenda o cenário: hoje, as empresas enfrentam o desafio de conviver com quatro gerações diferentes dentro do mesmo espaço e, mais do que isso, precisa engajá-las para formar uma equipe positiva.

Como encarar essa situação? Descubra as características de cada geração e formas eficientes de solucionar esse impasse por meio dos seguintes tópicos:

• Quais são as quatro gerações ativas no mercado de trabalho?
• Baby Boomers
• Geração X
• Geração Y
• Geração Z
• Geração Alfa
• O que as empresas devem fazer para lidar com o conflito de gerações?
• Qual a relação entre a liderança e equipes de alto desempenho?

Vamos lá?

Quais são as quatro gerações ativas no mercado de trabalho?

As quatro gerações que estão ativas no mercado de trabalho hoje são:

• Baby Boomers
• Geração X
• Geração Y
• Geração Z

Para entender melhor essa linha cronológica, veja a imagem a seguir:

Muita gente, não é?  Em breve, a Geração Alfa também deve entrar no mercado de trabalho, conforme os Baby Boomers se aposentam.

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Para pensarmos em formas efetivas de somar as melhores características dessas gerações, precisamos primeiro entender os pontos fortes e fracos de cada uma. Vamos nessa!

Baby Boomers

Nascidos entre aproximadamente 1945 até 1960, os Baby Boomers são a geração mais antiga dentro das empresas e normalmente ocupam cargos de liderança.

São pessoas disciplinadas e com facilidade em seguir as regras da empresa, trabalham bem com hierarquias e normalmente constroem suas carreiras em uma mesma organização.

Por serem mais rígidos e conservadores, podem ter dificuldade em dialogar com as gerações mais novas e em lidar com a flexibilidade que a era da tecnologia trouxe para o ambiente corporativo.

Dentro da empresa, eles valorizam horários de trabalho bem definidos (horários comerciais), código de vestimenta e buscam por estabilidade profissional.

Geração X

A geração X nasceu entre 1960 e 1985, foi criada por pais workaholics(viciados em trabalhar) e tem uma ideia diferente sobre quais devem ser suas prioridades de vida.

Ao contrário da geração anterior, são mais individualistas, mas em contrapartida também valorizam estabilidade financeira, segurança profissional e comprometimento com a empresa.

Eles buscam equilíbrio entre a vida profissional e familiar, além de muitas vezes ocuparem cargos de liderança dentro de organizações graças a suas trajetórias profissionais.

Geração Y

Aqueles que nasceram entre aproximadamente 1980 e 1995 são conhecidos como geração Y.

Diferente das gerações anteriores, estão acostumados a um mundo dinâmico e de rápidas transformações, trabalham bem realizando várias tarefas ao mesmo tempo e estão abertos para construírem suas carreiras em diferentes empresas.

Para esse grupo, alinhar o trabalho com um propósito de vida é o ideal. Eles gostam de trabalhar por paixão, serem reconhecidos e são ainda mais individualistas.

Geração Z

A geração de jovens adultos que têm se inserido no mercado são os nascidos entre 1995 até 2010, a chamada geração Z.

Esses jovens imediatistas nasceram inseridos na era da tecnologia e muitos não conhecem o mundo sem internet. Também possuem uma grande necessidade de pertencimento, conexão social, reconhecimento e tem um mindset ágil.

O desafio para essa geração é se adequar às rotinas mais rígidas, participar de reuniões longas e entender que nem sempre é possível pegar atalhos para construir uma carreira de sucesso.

Geração Alpha

A geração Alpha representa os nascidos a partir de 2010, criados com tablets e smartphones nas mãos.

Fazem parte de umageração ágil, não hesitam em fazer perguntas e entender como as coisas funcionam. Para eles, tudo pode ser resolvido por meio de um clique, o que os tornam ainda mais imediatistas que a geração anterior.

Daqui a poucos anos, esse grupo também ganhará espaço no mercado de trabalho e, para os gestores, o desafio será encontrar formas de engajar esse grupo dinâmico e acostumado ao grande volume de informações.

O que as empresas devem fazer para lidar com o conflito de gerações?

Para lidar com o conflito de gerações, as empresas devem se preocupar em entender seus funcionários e adotar medidas práticas que integrem sua equipe em prol do mesmo objetivo.

As gerações podem enfrentar desafios na convivência por nascerem em épocas distintas e terem valores diferentes, além da diferença de idade. Assim, trabalhar o clima organizacional da empresa é a chave para solucionar esse impasse.

Como esse trabalho pode ser feito? Confira algumas dicas a seguir:

• Contratar funcionários alinhados aos valores da empresa,
• Investir em capacitações, 
• Ter uma comunicação transparente,
• Esclarecer expectativas de trabalho,
• Criar momentos de convivência saudáveis,
• Desenvolver grupos de afinidade na empresa,
• Reconhecer e premiar seus funcionários.

Buscar formas de engajar os funcionários deve ser uma prioridade para o time de gestão de pessoas, porém, além disso, esse trabalho é característica de um líder de sucesso.

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Qual a relação entre a liderança e equipes de alto desempenho?

Atualmente, os líderes precisam sobreviver a um ambiente volátil, incerto, complexo e ambíguo como o mercado. Isso porque as empresas necessitam de certas competências e habilidades organizacionais diferentes daquelas que traziam sucesso antigamente.

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