[curso-gratuito] Introdução ao Gerenciamento de Projetos na prática

Thiago é formado em Engenharia de Produção, pós-graduado em estatística e mestre em administração pela Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF). Black Belt em Lean Six Sigma, trabalhou com metodologias para redução de custos e otimização de processos na Votorantim Metais, ingressando posteriormente na MRS Logística como trainee, onde ocupou posições de gestor e especialista em melhoria contínua. Com certificação Microsoft Office Specialist (MOS®) e Auditor Lead Assessor ISO 9001, atendeu a diversas empresas em projetos de consultoria, além de treinamentos e palestras relacionadas a Lean Seis Sigma, Carreira e Empreendedorismo em congressos de renome nacional como o ENEGEP (Encontro Nacional de Engenharia de Produção) e internacional como Congresso Internacional Six Sigma Brasil. No ambiente acadêmico atua como professor de cursos de Graduação e Especialização nas áreas de Gestão e Empreendedorismo. Empreendedor serial, teve a oportunidade de participar de empreendimentos em diversos segmentos. Fundador do Grupo Voitto, foi selecionado no Programa Promessas Endeavor, tendo a oportunidade de receber valiosas mentorias para aceleração de seus negócios. Atualmente é mentor de empresas e se dedica à frente executiva da Voitto, carregando com seu time a visão de ser a maior e melhor escola on-line de gestão do Brasil.

Entenda a importância dos Stakeholders para a realização de projetos empresariais. Saiba quem são, como identificá-los e como gerenciar esses agentes

Stakeholders: a figura fundamental para o seu projeto

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Identificar o que e quem são os stakeholders e entender para que servem, é fundamental para a avaliação dos riscos, restrições e requisitos envolvidos em um projeto.A análise dos stakeholders traz ampla visão dos processos facilitadores de tomada de decisão pelos gestores, e garante benefícios a todas as partes interessadas ou afetadas por ele.Este artigoé um guia, com todas as informações que os responsáveis pelos projetos de sua empresa precisam para identificar esses agentes, e entender o grau de influência destes, para o planejamento estratégico e a execução de um projeto.Confira o que você vai aprender sobre stakeholders:<ul><li>O que são stakeholders?</li><li>Para que servem os stakeholders?</li><li>Tipos de stakeholders;</li><li>Quem são os stakeholders do projeto?</li><li>Como identificar stakeholders?</li><li>Conhecimento prático é a chave para um bom <a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/gestao-de-stakeholders">gerenciamento de stakeholders</a>.</li></ul>E, para gerenciar a participação dos stakeholders, planejar e executar o controle das atividades desses agentes influenciadores, baixe o<a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/digital/introducao-ao-minitab18?utm_source=blog&amp;utm_medium=botoes-banner-acao&amp;utm_campaign=introducao-ao-minitab18"> Kit - Gerenciamento de Projetos</a> e tenha em mãos as ferramentas e métodos para otimizar projetos existentes e, até mesmo, iniciar um novo. É de graça! <a target="_blank" rel="noopener" href="https://conteudo.voitto.com.br/kit-gerenciamento-de-projetos"></a> <a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/digital/introducao-ao-minitab18?utm_source=blog&utm_medium=botoes-banner-acao&utm_campaign=introducao-ao-minitab18"><Image quality="95" width="900" height="250" src="https://images.prismic.io/voitto-blog/6080a959-2b3b-4cff-806c-7ab3bfbaa307_kit-gerenciamento-de-projetos.png" alt="Kit Gerenciamento de Projetos" title="Kit Gerenciamento de Projetos" /></a><h2>O que são Stakeholders?</h2>O termo stakeholders é formado por duas palavras em inglês: Stake cujo significado é risco, interesse ou participação e holders, que significa aqueles que possuem.Portanto, são todos os públicos estratégicos que têm interesse nos projetos e resultados da empresa, ou seja, cada grupo social, político e econômico afetado de forma positiva ou negativa pela implementação de um projeto.<h2>Para que servem os stakeholders?</h2>Como exposto acima, um projeto afeta ou é afetado, de forma positiva ou negativa, por um indivíduo, por um grupo de pessoas ou por instituições interessadas: Os stakeholders. Conforme suas políticas, formas de atuação e a capacidade de interferir ou influenciar na realização e eficiência do projeto em questão.Seus interesses pessoais ou institucionais, expectativas, necessidades e atitudes, possibilitam ao gestor a antecipação de oportunidades e problemas, as <a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/forecasting">tomadas de decisões</a> e a execução de medidas pontuais para o aperfeiçoamento do projeto e sua comunicação com as partes interessadas.<h2>Tipos de stakeholders</h2>São dois tipos de definidos conforme suas relações funcionais com o projeto:<ul><li>Internos: agentes com envolvimento direto ou indireto que possuem vínculos formais com a empresa realizadora do projeto</li><li>Externos: Todos aqueles que afetam ou são afetados diretamente pelo projeto sem ter qualquer vínculo empregatício ou comercial com a empresa realizadora.</li></ul>Os stakeholders, tanto internos como externos, são classificados com base em seus atributos:<ul><li>Dependência: Grupo de pessoas físicas e/ou <a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/pessoa-juridica">jurídicas</a> e organizações governamentais e não governamentais que de alguma forma, independentemente do grau de atuação são imprescindíveis para o desenvolvimento de um projeto</li><li>Participação: Grupos que não geram dependência, mas atuam de forma colaborativa para a criação, estruturação, implantação e a continuidade do projeto</li><li>Interferência: Grupos que interferem ou podem interferir de forma positiva ou negativa no andamento do projeto.</li></ul><h2>Quem são os stakeholders do projeto?</h2>Como dito anteriormente, os stakeholders do projeto são os indivíduos, clientes, fornecedores e cada grupo da sociedade, que de diferentes formas podem influenciar, interferir ou atuar em um projeto.Para sua melhor compreensão listamos alguns exemplos de quem poderiam ser os stakeholders internos e externos do seu atual e futuro projeto.<h3>Stakeholders internos:</h3><ul><li>Acionistas;</li><li>Funcionários;</li><li><a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/gerente">Gerentes</a>;</li><li>Gestores;</li><li>Prestadores de serviços autônomos;</li><li>Proprietários;</li><li>Outras <a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/tipos-de-empresas">empresas</a> com contratos de prestação de serviço ou de produção.</li></ul><h3>Stakeholders externos:</h3><ul><li><a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/tipos-de-clientes">Clientes</a>;</li><li>Concorrentes;</li><li>Credores;</li><li>Fornecedores;</li><li><a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/investidor-anjo">Investidores</a>;</li><li>Mídia;</li><li>ONGs;</li><li>Órgãos e Instituições Estatais.</li></ul><h2>Como identificar stakeholders</h2>É muito importante que cada stakeholder seja levado em consideração, para prever, de antemão, as vantagens e os riscos de sua implementação. Em vista dessa importância, identificar os stakeholders é crucial e faz parte do processo inicial do <a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/planejamento_de_metas_entenda_como_as_melhores_empresas_planejam_suas_metas">planejamento</a>.Para identificar todos os stakeholders e evitar erros de avaliação que podem resultar em problemas graves e até insolúveis para o andamento do projeto, siga essas dicas:<h3>1. Crie uma lista com todos os possíveis stakeholders</h3>Promova um <a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/brainstorming">brainstorming</a> com todos os setores da empresa, faça uma pesquisa de mercado e outra de <a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/benchmarking">benchmarking</a>. Investigue todos os pontos de vista sobre o <a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/digital/gerenciamento-de-projetos-na-pratica">projeto</a> e liste todos os indivíduos e grupos que possam influenciar, afetar ou serem afetados por sua realização.Liste todos. Independente do grau de interesse, influência ou quanto serão afetados pelo projeto.<h3>2. Classifique a importância dos possíveis stakeholders para o projeto</h3>Para viabilizar o projeto da empresa é de fundamental importância classificar os stakeholders por perfis e categorias e organizá-los em listas de forma clara e objetiva para enfim determinar o grau de influência de cada um.Exemplos de perfis e categorias:<ul><li>Apoiadores: que aceitam e contribuem para mudanças;</li><li>Desinformados: Pessoas ou grupos que não tem conhecimento para impactar no projeto;</li><li><a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/diferenca-entre-chefe-e-lider">Líderes</a>: stakeholders engajados e ativos na busca de êxito do projeto;</li><li>Neutros: Aqueles que não apoiam e nem se opõem a execução do projeto;</li><li>Resistentes: opositores ao projeto por serem afetados negativamente pela sua realização.</li></ul><h3></h3>Essa identificação se faz necessária para aumentar o grau de influência e a participação dos stakeholders que realmente interessam ao projeto e reduzir a quantidade de stakeholders com grande e baixa influência que possam vir a causar problemas ao projeto.<h2>Conhecimento prático é a chave para um bom gerenciamento de stakeholders</h2>A <a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/o-que-e-gestao">gestão</a> eficiente dos stakeholders se insere como um dos aspectos mais importantes para o bom andamento e o alcance dos resultados objetivados pelo processo.Sem sombra de dúvidas, ter conhecimento prático é fundamental para o gerenciamento, não somente dos mas do projeto como um todo, desde a definição do escopo, da estruturação da equipe de trabalho, até a criação, o monitoramento e o controle dos processos.Você está gerenciando projetos como deveria? O Guia para o Conjunto de Conhecimentos de Gerenciamento de Projetos (PMBOK) é um documento elaborado e publicado pelo Instituto de Gerenciamento de Projetos (PMI) para orientar esse processo de gerenciar.Pensando nisso, elaboramos para você o curso Introdução ao Gerenciamento de Projetos na Prática, que traz o conjunto de práticas e fundamentos eficientes no que se refere ao gerenciamento de um projeto. Você terá acesso aos recursos e embasamento necessários para gerenciar um projeto por meio de todo o seu ciclo de vida - e totalmente alinhado com o PMBOK!E então, que tal conquistar o êxito na execução do seu projeto, evitando perdas e minimizando riscos e ainda conhecer a plataforma da Voitto? É só usar o cupom BLOG100 e começar a se capacitar gratuitamente!Esperamos você para estudar com a gente e depois publicar o certificado no LinkedIn, hein?<a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.voitto.com.br/digital/introducao-ao-gerenciamento-de-projetos-na-pratica?utm_source=blog&utm_medium=botoes-banner-acao&utm_campaign=introducao-ao-gerenciamento-de-projetos-na-pratica"> <Image quality="95" src="https://images.prismic.io/voitto-blog/ZDE3ZTk2ZmMtNDlkMS00NjAzLTkyYjAtNGMxYzgxNTJiYWUz_1608745050196botao-introducao-ao-gerenciamento-de-projetos-na-pratica.png" width="900" height="180" alt="Introdução ao Gerenciamento de Projetos na Prática" title="Introdução ao Gerenciamento de Projetos na Prática"/></a>