Provavelmente você conhece alguém ou já passou pela situação de ter que apresentar um trabalho com aquele friozinho na barriga. Algumas pessoas suam frio e outras chegam a ter problemas gastrointestinais ao falar em público.

Situações como essa podem atrapalhar a vida de uma pessoa não é mesmo? Saber se comunicar bem e passar o conteúdo que você precisa de forma clara é essencial para ter sucesso tanto na vida profissional quanto pessoal.

A comunicação é constituída pela linguagem verbal e não verbal, sendo que a linguagem não verbal abrange 55% da nossa comunicação. Contudo a comunicação verbal é indispensável para passar informações e estabelecer relações interpessoais.

Logo, se a sua intenção é melhorar a sua comunicação verbal ou conhecer mais sobre esse assunto não deixe de ler esse texto, nós vamos te passar dicas importante sobre essa área de conhecimento.

 

O que é comunicação verbal?

 

A comunicação verbal faz menção a tudo aquilo que é transmitido através das palavras, seja na forma falada ou escrita.

 

Comunicação verbal escrita

 

Toda informação passada através de meios como jornais, revistas e aplicativos de mensagem abrange a comunicação verbal escrita.

Este tipo de comunicação exige muita atenção, visto que o receptor da mensagem não está presente no momento da escrita. Dessa maneira é indispensável o conhecimento das regras de ortografia e sinais de pontuação para a melhor compreensão da mensagem.

Afinal uma frase com pontuação errada pode ganhar outro sentido. Veja o exemplo abaixo:

 

 

No caso da mensagem que essa mãe enviou, ela provavelmente queria dizer para a filha não ingerir bebidas alcoólicas, todavia a pontuação errada deu um outro contexto a frase.

Uma outra situação muito comum no meio da comunicação verbal escrita é a suposição do estado de espírito de quem envia a mensagem. Assim, se alguém próximo a você te manda apenas “Oi “ é normal você achar que tenha algo errado.

Mas se a pessoa envia um “Oi fulano, tudo bem? :)” As chances de você pensar que há algo de errado é muito menor.

 

Comunicação verbal oral

 

A comunicação oral ou falada compreende o conteúdo que você transmite através da sua fala.

Contudo, se a sua intenção é gerar um conteúdo rico e que cative a atenção de quem está ouvindo é necessário utilizar mais do que apenas palavras.

Até porque uma pessoa pode ter um nível intelectual muito bem desenvolvido, mas se ela não sabe como se expressar, a comunicação verbal pode atrapalhar o seu desenvolvimento pessoal e profissional.

Então, que tal aprender quais são os elementos da comunicação verbal oral que podem lhe ajudar a se expressar melhor?

 

Elementos da comunicação verbal

 

Segundo os estudiosos deste tipo de linguagem, para que uma pessoa fale bem em público é necessário que a mesma utilize a entonação correta, ritmo, dicção e ênfase.

 

Entonação

 

A entonação é como a melodia de uma música. Provavelmente você já percebeu como duas palavras podem ganhar sentidos diferentes dentro de uma canção se a mesma for romântica ou agitada.

A fala também funciona dessa forma, pois a maneira que você lê ou fala uma palavra é o que diferencia o significado dela.

Logo, é importante que você passe emoção, honestidade e sinceridade na sua fala, mas sem exageros ou monotonia.

O ideal é que você encaixe o seu tom de voz na situação em que se encontra. Se você precisa repreender alguém é necessário fazer isso com mais seriedade, sem brincadeiras.

Mas se vai apresentar um trabalho é aconselhável que você faça isso de uma forma agradável, a fim de mostrar para as pessoas o quão interessante é o assunto em questão.

 

Ritmo

 

Bateu aquele nervosismo na hora de se apresentar e você começou a falar tudo muito rápido para terminar a apresentação. O medo de esquecer algum item e “tropeçar“ nas palavras fez com que você falasse demasiadamente devagar.

Se identificou com algum dos exemplos citados acima? Se sim, isso não é um bom sinal. A fala muito acelerada faz com que você perca a voz e a pessoa que está te ouvindo fique cansada.

Já a fala excessivamente pausada não prende o interesse do público, causando desinteresse no público ouvinte.

Para melhorar a sua apresentação é necessário que as palavras ganhem um ritmo mais constante, logo é fundamental que você saiba o momento correto de utilizar a pausa.

A pausa é responsável por te ajudar a manter o ritmo, melhorar a sua dicção, aumentar a compreensão do público e proporcionar mais lógica e elegância ao seu discurso.

Portanto, faça pausas curtas, sem dar tempo para o outro desviar o olhar. Lembre-se que você deve articular a sua voz e chamar atenção das outras pessoas para a sua fala.

 

Dicção

 

A dicção é um dos elemento mais importantes na comunicação verbal, visto que é a parte da sua linguagem responsável por articular as palavras de forma clara e compreensiva.

Muitas vezes a falta de desenvoltura com as palavras é um problema que as pessoas carregam desde a infância, há muitos adultos que costumam trocar a letra r pela l ou falar para dentro.

Nesses casos, esse tipo de erro pode ser tratado, de uma forma muito eficiente, com os profissionais de fonoaudiologia.

Saber articular as palavras pode mudar até mesmo o jeito com que as pessoas te tratam, pois quando você fala de uma maneira clara as pessoas têm mais interesse em prestar atenção em você.

Então, se você quer potencializar a sua comunicação, que tal fazer um exercício de dicção? É algo bem simples, basta que você  coloque uma caneta na boca e repita 5 vezes a frase abaixo:

“Comprei poucas capas pretas plásticas perto da praça Petrópolis.”

Viu como que a caneta faz com que você comece a articular melhor suas palavras? Agora procure fazer o mesmo exercício sem a caneta na boca e veja como a sua dicção pode melhorar.

 

Ênfase

 

A ênfase faz toda a diferença no seu discurso. Junto com a entonação, esse elemento faz com que o público entenda melhor a sua intenção com uma determinada mensagem.

Se você quer ressaltar pontos positivos ou negativos de uma determinada situação utilize a ênfase, dessa maneira as pessoas terão maior facilidade de absorver o que foi proposto.

 

Seja cativante!

 

 

Que tal colocar as dicas desse artigo em prática e mudar a forma com que você conversa no seu dia a dia? Seja na hora de comprar um pão na padaria ou de apresentar um palestra, faça diferente.

Através da comunicação verbal é possível se comunicar de maneira satisfatória, trocar informações e cativar a atenção das pessoas a sua volta.

Agora que você já sabe o que é comunicação verbal, que tal aprender mais sobre esse universo? A Voitto preparou um curso sobre oratória e técnicas de apresentação no qual você vai poder desenvolver cada vez mais as suas habilidades.

Afinal, para desenvolver a arte de falar em público, é necessário que a sua linguagem corporal e verbal caminhem de mãos dadas.

 

 

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