White Belt em Lean Seis Sigma

Thiago é formado em Engenharia de Produção, pós-graduado em estatística e mestre em administração pela Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF). Black Belt em Lean Six Sigma, trabalhou com metodologias para redução de custos e otimização de processos na Votorantim Metais, ingressando posteriormente na MRS Logística como trainee, onde ocupou posições de gestor e especialista em melhoria contínua. Com certificação Microsoft Office Specialist (MOS®) e Auditor Lead Assessor ISO 9001, atendeu a diversas empresas em projetos de consultoria, além de treinamentos e palestras relacionadas a Lean Seis Sigma, Carreira e Empreendedorismo em congressos de renome nacional como o ENEGEP (Encontro Nacional de Engenharia de Produção) e internacional como Congresso Internacional Six Sigma Brasil. No ambiente acadêmico atua como professor de cursos de Graduação e Especialização nas áreas de Gestão e Empreendedorismo. Empreendedor serial, teve a oportunidade de participar de empreendimentos em diversos segmentos. Fundador do Grupo Voitto, foi selecionado no Programa Promessas Endeavor, tendo a oportunidade de receber valiosas mentorias para aceleração de seus negócios. Atualmente é mentor de empresas e se dedica à frente executiva da Voitto, carregando com seu time a visão de ser a maior e melhor escola on-line de gestão do Brasil.

Precisa mapear processos, programar ou organizar suas ideias? Aprenda aqui em 4 passos como fazer o seu fluxograma de forma clara e precisa.

Fluxograma: o que é, como fazer, tipos e exemplos

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<p>Segundo a Neurolinguística, existem 3 modos de aprender: visual, auditivo e cinestésico. Cada pessoa tem um método que assimila melhor, porém conciliar as 3 formas de aprender <a target="_blank" rel="noopener"  href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/otimizacao-de-processos">otimiza</a> ainda mais seu aprendizado. E é exatamente isso que um fluxograma faz!</p><p>Um processo geralmente tem várias etapas entre seu início e seu fim, e com isso, não adianta somente você pensar em como ele funciona, ou escutar alguém te explicando. É preciso <strong>visualizar como esse processo ocorre</strong>, não é mesmo?</p><p>É nesse momento que geralmente se utiliza um fluxograma para visualizar o início, as etapas e departamentos por onde o processo passa e o seu fim de maneira clara.</p><p>Por isso, essa ferramenta é tão incrível. Então, continue lendo para aprender o que é, como fazer e os tipos mais comuns de fluxograma existentes.</p><p>Neste artigo nós veremos:</p><ul><li>O que é fluxograma</li><li>Como fazer um fluxograma</li><li>Símbolos de um fluxograma</li><li>Tipos de fluxogramas.</li></ul><h2><strong>O que é fluxograma?</strong></h2><p>O fluxograma é uma representação gráfica da sequência das <a target="_blank" rel="noopener"  href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/matriz-de-responsabilidade-raci">etapas de um processo</a> que permite uma análise de limites e fronteiras, fornecendo uma visão global por onde se passa o produto.</p><p>Ele é <strong>estruturado por símbolos geométricos</strong> que simbolizam quais são os materiais, serviços ou recursos envolvidos nos processos e quais são as direções a serem seguidas para que o resultado (produto ou serviço) seja atingido.</p><p>É uma representação teórica de como funciona o processo, de forma que quando o responsável for ao <a target="_blank" rel="noopener"  href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/o-que-e-gemba">Gemba</a>, ele poderá conferir se a representação teórica condiz com a prática de como o processo está acontecendo.</p><p>Essa ferramenta é extremamente importante, pois para melhorar um processo é necessário medir e, para isso, <a target="_blank" rel="noopener"  href="https://bit.ly/3cSZPkD">é preciso mapear</a>, sendo essa a principal função do fluxograma.</p><p>Essa incrível ferramenta é utilizada pelo <a target="_blank" rel="noopener"  href="https://www.voitto.com.br/digital/introducao-lean-manufacturing?utm_source=blog&amp;utm_medium=botoes-banner-acao&amp;utm_campaign=introducao-lean-manufacturing">Lean Manufacturing</a> para mapear processos e solucionar problemas.</p><p>Com o nosso eBook &quot;As principais ferramentas do Lean Seis Sigma&quot; você entenderá o conceito de Seis Sigma, bem como um compilado com as principais ferramentas utilizadas por Belts na aplicação de cada etapa do método DMAIC.</p><p>Essas ferramentas irão te ajudar a definir, mensurar, analisar e propor soluções aos problemas que interferem no desempenho dos processos organizacionais de sua empresa.</p><p>Neste material, além de se obter a definição de cada uma dessas ferramentas, para que elas servem, e como utilizar, você encontra também dicas de aplicação utilizando o software Minitab. Então não perca tempo e baixe agora!</p><p><a target="_blank" rel="noopener" href="https://conteudo.voitto.com.br/ferramentas-lean-six-sigma?utm_source=blog&utm_medium=botoes-banner-acao&utm_campaign=ebook-as-principais-ferramentas-do-lean-seis-sigma">          <Image  quality="95"  src="https://images.prismic.io/voitto-blog/5c431a0c-59bd-43ad-8c72-06ba17462155_Ebook+-+As+principais+ferramentas+do+Lean+Seis+Sigma.png"          width="1025"          height="205" alt="Ebook As principais ferramentas do Lean Seis Sigma! Baixe agora!"/></a></p><h2><strong>Como fazer um fluxograma?</strong></h2><p>Para que você aprenda de forma simples como fazer um fluxograma, elaborei algumas etapas você pode seguir durante a construção do seu mapeamento. Vamos a elas?</p><h3><strong>1. Definir o processo que será representado</strong></h3><p>Para começar, você precisa decidir qual processo ou família de produtos será mapeado. Geralmente se escolhe o <a target="_blank" rel="noopener"  href="https://www.euax.com.br/2015/06/bpm-business-process-management-o-que-e/">processo</a> mais problemático, o que tem mais volume, porque se você consegue medir e melhorar esse processo, a única coisa que precisamos fazer para os processos menores é replicar.</p><p>Outra vantagem é que qualquer alteração nesses processos será representativa tanto na qualidade quanto no volume de entrega.</p><h3><strong>2. Definir o escopo do projeto</strong></h3><p>Para definir o <a target="_blank" rel="noopener"  href="https://artia.com/blog/escopo-do-projeto-como-fazer-em-6-passos/?utm_source=voitto&amp;amputm_medium=referral&amp;amputm_campaign=fluxograma">escopo do projeto</a>, é preciso definir o início e fim do projeto, qual o nível de detalhamento requerido, se será micro ou macro, quais os detalhes necessários, para quem você precisa entregar e o que você precisa extrair desse processo.</p><p>Dessa forma, não haverá problemas relativos a falta de detalhes, ou se não um excesso de detalhes e informações que dependendo do processo não se faz necessário.</p><h3><strong>3. Levantar as atividades</strong></h3><p>Nessa etapa da construção do seu fluxograma você deve definir quais atividades estão ocorrendo durante o processo e organizá-las da maneira mais adequada possível.</p><p>Ou seja, é necessário analisar de qual maneira cada atividade será trabalhada e sua importância, para então definir a sequência que tornará o processo mais ágil.</p><h3><strong>4. Desenhar os símbolos</strong></h3><p>Como já foi visto, o fluxograma é uma representação gráfica. Logo, utiliza-se símbolos que representam as etapas do processo e as decisões a serem tomadas.</p><p>É preciso desenhar de forma correta para que fique claro todo o processo, pois <strong>existem símbolos padrões para cada tipo de informação</strong>. Assim, a leitura do mapeamento se torna internacional, permitindo que qualquer pessoa com conhecimento sobre essa ferramenta consiga interpretar seu fluxograma e entender os processos e etapas que estão ocorrendo.</p><h2><strong>Quais são os símbolos de um Fluxograma?</strong></h2><p>Existem inúmeros símbolos que podem ser utilizados para representar ações e decisões a serem tomadas durante seu processo. Separei alguns deles para que você possa visualizar de forma clara o que são esses símbolos.</p><p class=" block-img">      <Image  quality="95"  width="846" height="295" src="https://images.prismic.io/voitto-blog/074061a5-26aa-4e31-92c6-1f088e742264_566c577ea.png" alt="Símbolos de um Fluxograma" /></p><p>Esses símbolos fazem parte de um padrão, como foi dito acima, permitindo o fácil entendimento do processo por parte daqueles que irão efetuar possíveis mudanças e melhorias no processo.</p><h2><strong>Quais são os tipos de fluxogramas?</strong></h2><p>Um fluxograma pode ser de vários tipos diferentes, e nesse artigo irei lhe mostrar os 4 mais utilizados por pessoas ou empresas para <a target="_blank" rel="noopener"  href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/mapa-de-processos">mapear seus processos</a>.</p><h3><strong>1. Diagrama de Blocos</strong></h3><p>É o mais simples dos fluxogramas. Composto apenas por blocos, serve como um sequenciamento de processo, sem envolver pontos de decisão.</p><p>É utilizado como instruções de trabalho (ITs) simples ou quando se deseja realizar uma representação mais macro de um processo.</p><p class=" block-img">       <Image  quality="95"  width="783" height="102" src="https://images.prismic.io/voitto-blog/c1d206fb-c370-4258-8d0f-cc3c9f11e6f8_567d86fa0.png" alt="Diagrama de Blocos" /></p><h3><strong>2. Fluxograma de processos simples</strong></h3><p>É semelhante ao diagrama de blocos, porém contém pontos de decisão.</p><p class=" block-img">       <Image  quality="95"  width="819" height="300" src="https://images.prismic.io/voitto-blog/18c6a6d8-47cd-41e3-a9c3-c0a7d75662f5_56823bec0.png" alt="Fluxograma de processos simples" /></p><h3><strong>3. Fluxograma funcional</strong></h3><p>O fluxograma funcional mostra a sequência de atividades de um processo entre as áreas ou seções por onde ele ocorre.</p><p>É um tipo de fluxograma muito utilizado para processos que não se restringem a uma única área, e como são identificados os responsáveis por cada fase, é possível identificar até certos <a target="_blank" rel="noopener"  href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/gargalo-de-producao">gargalos de processo</a>.</p><p class=" block-img">       <Image  quality="95"  width="870" height="442" src="https://images.prismic.io/voitto-blog/02b9595f-e91c-4146-bfe5-d8f9fa197f59_569d62c0e.png" alt="Fluxograma funcional" /></p><h3><strong>4. Fluxograma vertical</strong></h3><p>Também conhecido como Diagrama de Processo, o fluxograma vertical é constituído de símbolos e padrões estabelecidos em colunas verticais, o que facilita seu preenchimento.</p><p>Esse tipo de diagrama traz rapidez de preenchimento, clareza na interpretação e facilidade de leitura, por isso é tão utilizado nos estudos de processos produtivos.</p><p class=" block-img">       <Image  quality="95"  width="729" height="538" src="https://images.prismic.io/voitto-blog/43754f6b-3b80-4c42-82b8-e2a1208bb1fa_5706e42f2.png" alt="Fluxograma vertical" /></p><h3><strong>4.1 - Como preencher os campos?</strong></h3><p><strong>Distância:</strong> deve ser utilizado em casos de atividades que envolvem movimentação de materiais ou deslocamento dos funcionários. Neste caso, caso seja conveniente, pode ser registrada a distância percorrida</p><p><strong>Tempo:</strong> deve ser preenchido com o tempo de duração estimado das operações</p><p><strong>Tipo de atividade:</strong> referência ao tipo de atividade. Normalmente, é representada por cinco estilos básicos:</p><ul><li>Operação: principais etapas de um processo, onde materiais ou produtos são modificados</li><li>Transporte: movimentos de colaboradores, materiais ou equipamentos</li><li>Inspeção: realização de alguma inspeção de qualidade ou verificação de processo</li><li>Espera: representa um atraso ou uma espera na sequência de operações</li><li><a target="_blank" rel="noopener"  href="https://www.voitto.com.br/blog/artigo/controle-de-estoque-no-excel">Estoque</a>: indica a armazenagem de materiais ou produtos.</li><li>Descrição das atividades: uma breve descrição de cada atividade é importante para facilitar a compreensão do fluxograma durante sua utilização.</li></ul><h2><strong>Agora tudo ficou claro!</strong></h2><p>Você acabou de aprender o que é um fluxograma, como fazer e os tipos mais comuns dessa ferramenta. Também aprendeu mapear seus processos, definindo todas as atividades e a melhor sequência para realizá-las.</p><p>Então por que não ir além?</p><p>Interessante esse artigo até aqui não é mesmo? Que tal aproveitar agora um conteúdo totalmente gratuito que a Voitto preparou para você?<br />Desvende os principais mitos sobre a metodologia Lean Seis Sigma com o Ebook Guia definitivo Lean Seis Sigma! Baixe agora e entenda como se tornar um profissional Seis Sigma aplicando a metodologia mais utilizada nas indústrias de classe mundial. 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Veja como fazer fluxogramas para melhorar seus processos e otimizar seu negócio

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