Se você já se pegou entretido por uma história, sabe o quão poderosa é a habilidade de contá-las de forma que se torne relevante e interessante para quem está ouvindo. E é exatamente disso que se trata o storytelling.

Esse termo se tornou extremamente comum nos dias atuais, sendo uma competência obrigatória para a área de marketing e vendas de uma empresa que deseja divulgar sua marca e seus produtos de forma a engajar o consumidor.

“Ah, mas qualquer um pode contar uma história”. Sim, até pode, mas são poucos que conseguem contar uma história de uma forma envolvente e que permaneça viva na memória dos espectadores.

É sobre essa capacidade que vou te falar nesse artigo. Continue lendo para descobrir como dominar essa arte chamada storytelling, que é tão valorizada no mercado atual. Aqui você vai encontrar:

 

  • O que é storytelling?
  • Importância do storytelling;
  • A Jornada do Herói;
  • Storytelling: Matrix e a Jornada do Herói;
  • Aplicação do storytelling;
  • Como criar um storytelling;
  • Ferramentas para criar um storytelling;
  • Aprenda mais!

 

O que é storytelling?

 

Storytelling é a capacidade de contar uma história de forma que ela seja relevante e envolvente para quem a história está sendo contada. Ou seja, é a técnica de se usar elementos narrativos cativantes para propagar uma ideia, um sentimento.

A utilização de exemplos durante o storytelling em uma apresentação é muito importante para despertar imagens no pensamento dos ouvintes, envolvendo-os de forma direta na narrativa.

O storytelling também pode ser um bom recurso para quebrar a formalidade das apresentações através do compartilhamento de história pessoal ou que antes só você conhecia, gerando maior empatia entre narrador e ouvinte.

E por que fazer isso? A resposta é que somos naturalmente cativados por histórias. Nos apegamos a elas e nos identificamos com o personagem, torcendo para que ele tenha sucesso, sentindo suas dores e seus anseios.

Por isso que essas histórias funcionam e têm sido cada vez mais usados pelas empresas para divulgar sua marca e seus produtos. Conseguir gerar no cliente esse engajamento, essa identificação com a marca, é o grande objetivo do storytelling.

 

Importância do storytelling

 

Por que o storytelling é importante? Podemos demonstrar a importância do storytelling com uma simples constatação de que, embora estejamos rodeados por várias informações e dados diferentes, dificilmente nos lembramos deles. Mas nos lembramos de histórias.

Histórias são ainda mais importantes que isso. Elas são como nossos cérebros funcionam. Por exemplo, é por isso que todos nós sentimos que é mais seguro dirigir do que voar, mesmo que as estatísticas provem o contrário. Nós nos lembramos das histórias horripilantes de acidentes de avião e esquecemos as estatísticas.

Isso porque atribuímos emoções a eventos para criar histórias e memórias. Nossos cérebros são construídos dessa maneira. Portanto, contar histórias é essencial se você quiser usar o cérebro do jeito que ele funciona melhor. Lembramos do emocional, do particular e do violento especialmente. Esquecemos o chato, o geral e o inofensivo.

 

Empresas

Imagine que você tem uma ideia revolucionária, mas daquelas muito boas mesmo. De que adianta essa ideia ser boa, se você não souber transmiti-la? Uma ótima ideia acabará sendo descartada porque não foi bem apresentada, ou seja, a história não foi bem contada.

Sendo assim, nesse cenário, você precisará desenvolver uma habilidade, e adivinha qual é essa habilidade. Isso mesmo, storytelling. Entendeu a importância? É por isso que as empresas buscam desenvolver essa capacidade na hora de desenvolver seu marketing de conteúdo.

 

Liderança

Mas não só empresas precisam desenvolver essa capacidade. Para se destacar no mercado de trabalho atual, você vai precisar ter essa habilidade bem aperfeiçoada. Liderar é contar boas histórias, que são necessárias para convencer as pessoas a embarcarem na sua ideia, a acreditarem na sua liderança.

 

A Jornada do Herói

 

A Jornada do Herói, ou monomito, é um conceito de jornada cíclica comum a muitas histórias e mitos apresentado pela primeira vez pelo antropólogo Joseph Campbell em seu livro The Hero With a Thousand Faces (“O Herói de Mil Faces”).

Baseado no fato de que esses arquétipos estão enraizados em nosso subconsciente, histórias que apresentam essa estrutura tendem a gerar uma identificação muito mais profunda com o ouvinte do que as que não seguem.

Assim, ao seguir a fórmula Partida - Iniciação - Retorno, essa jornada leva o espectador a acompanhar toda a trajetória do personagem principal, sentindo suas dores e se alegrando com suas vitórias. Toda essa trajetória gera o sentimento de que nós passamos por todo esse caminho com o herói.

E qual a conexão com o storytelling? Bem, é que a jornada do herói é, na maioria dos casos, o molde de uma boa história que se torna lembrada e reconhecida pelo público.

Sendo assim, na hora de criar uma história cativante, essa estrutura geralmente será empregada. Por isso, muito da capacidade de contar histórias memoráveis vem do entendimento e da aplicação da jornada do herói.

As principais etapas dessa jornada são:

 

  • O herói vive uma vida normal até que surge o chamado para a aventura
  • O herói resiste ao chamado
  • O herói encontra seu mentor e aceita seu chamado
  • O herói enfrenta diversas dificuldades, obstáculos e problemas
  • O herói se prepara para uma grande mudança
  • O herói supera seus desafios
  • O herói volta para casa e ensina os demais

 

É baseado nessa estrutura que temos, por exemplo, a saga Star Wars, em que George Lucas usa de todos os elementos da jornada do herói para nos contar toda aquela história. O resultado? Uma saga que dura até hoje e continua viva na memória das pessoas, se tornando referência na cultura pop, além de faturar alguns milhões de dólares.

Temos também outros exemplos de filmes consagrados que se baseiam em variações da jornada do herói, como a trilogia Matrix, que pode ser categorizada como sendo a jornada de um herói relutante, que resiste um pouco mais contra seu chamado até finalmente aceitá-lo.

Esses são apenas alguns exemplos de como essa estrutura narrativa fundamental do storytelling consegue gerar essa ligação com o espectador, estabelecendo a história, a marca ou o produto de forma concreta na mente das pessoas.

 

Storytelling: Matrix e a jornada do Herói

 

Matrix - Jornada do Herói - Storytelling

 

Para entender melhor como a jornada do herói é construída, vamos mostrar a construção do primeiro filme da trilogia Matrix. Alerta de spoiler!

 

  • O chamado para a aventura: Neo é um programador hacker que recebe uma mensagem em seu computador dizendo para seguir o coelho branco, conhece Trinity que avisa que Morpheu quer conhecê-lo;
  • A resistência ao chamado: essa parte vai além do que o primeiro filme trata, essa é uma questão que envolve toda a trilogia, existe uma resistência ao longo dos filmes por Neo ser “o escolhido”;
  • O mentor: Ainda no primeiro filme, Neo conhece Morpheus, que o oferece duas pílulas, uma azul, que o faria esquecer os acontecimentos, e outra vermelha, que o faria saber a verdade e não poderia voltar atrás. Qual você escolheria? O nosso herói, Neo, escolhe a pílula vermelha.
  • Dificuldade, obstáculos e problemas: o protagonista descobre a verdade sobre a Matrix acordando em uma cápsula, depois encontra os integrantes da nave. No desenvolver da trama Morpheus é capturado.
  • A grande mudança: Neo e Trinity conseguem chegar até Morpheus e o resgatam, mas Neo fica preso na matrix lutando contra os agentes, os ferimentos na Matrix são sentidos pelo seu corpo na nave, Neo morre nos braços de Trinity;
  • Superação dos desafios: Trinity beija Neo e diz que o ama, e que o Oráculo (outro personagem de grande destaque) disse que ela amaria o escolhido. Neo regressa à vida e, na Matrix, para todas as balas com uma mão;
  • A volta para casa: Neo atende o telefone, que funciona como uma passagem para fora da matrix, e volta para a nave (beijando Trinity), lá ele recebe uma mensagem cibernética que dará continuidade a segunda parte dessa saga.

 

Esse é apenas um exemplo de como essa estrutura narrativa fundamental do storytelling consegue gerar essa ligação com o espectador, estabelecendo a história, a marca ou o produto de forma concreta na mente das pessoas.

 

Aplicação do storytelling

 

Esse é o momento em que você está se perguntando como criar essa história impactante, certo? Para isso, você não pode se limitar a contar a história, mas também é preciso saber como contar essa história.

E é por isso que o storytelling é caracterizado pelo uso de recursos audiovisuais na hora de transmitir a mensagem. A combinação da narração com esses recursos facilita a absorção do conteúdo pelo nosso cérebro, pois aborda diferentes formas de aprendizado, como auditiva e visual.

A história pode até ser simples, mas se for bem contada, utilizando-se os elementos certos, ela terá uma chance maior de alcançar o destinatário do que uma história mais complexa, mas que não faça bom uso dos recursos à disposição.

Um excelente recurso no mundo atual é a utilização das redes sociais para a divulgação da história que você transmitir para o cliente. Se pegarmos o Instagram, por exemplo, você terá um minuto para contar sua história de forma a fisgar o usuário. Para obter êxito, será necessário usar com maestria os recursos do storytelling.

Quando falamos em vender um produto, estamos falando sobre satisfazer uma necessidade do cliente. É preciso realizar um sonho do cliente que nem ele mesmo sabe que tem. É nesse momento que a marca apresenta para o cliente a solução de seus problemas, algo que ele precisa, mesmo que ele nunca tenha pensado nisso até então.

E por que isso funciona tão bem? Porque esse sentimento de sincronização entre você e quem conta a história é profundamente satisfatório. Então, quando a comunicação funciona, estamos literalmente alinhados uns com os outros, até os nossos padrões cerebrais.

Isso é inspirador e reconfortante de saber; quando nos comunicamos com sucesso, estamos realmente experimentando a mesma coisa.

 

Elementos principais do storytelling

 

Vamos fazer uma recapitulação de tudo que aprendemos. Storytelling é a capacidade de contar histórias de maneira relevante, na qual podem ser utilizados diversos recursos de abordagem com os interlocutores.

Podemos definir como elementos fundamentais para desenvolver um storytelling:

 

  • Personagem central
  • Fato que relacione o personagem ao tema da apresentação
  • Objetivo do personagem
  • Obstáculos para alcançar o objetivo
  • Ações realizadas pelo personagem para atingir seu objetivo

 

De forma resumida, o roteiro deve responder três perguntas principais: Quem é o personagem? Qual sua principal fraqueza? Como ele supera essa fraqueza e atinge seu objetivo? São essas três perguntas que, se respondidas corretamente, conseguirão gerar essa conexão com o interlocutor.

O grande objetivo é fazer com que esse interlocutor insira emoções nessa história, que coloque um sentimento pessoal. Assim, inconscientemente ele se identificará com o emissor da mensagem.

 

Como criar um storytelling?

 

Para criar um storytelling para uma propaganda da sua marca, por exemplo, você pode seguir as dicas abaixo:

 

1 - Conheça seu público-alvo

O primeiro passo é conhecer o público para o qual o conteúdo será disponibilizado. Ao entender o perfil do espectador, e que tipo de conteúdos ele já consome, será mais fácil adaptar a sua narrativa a algo que desperte seu interesse.

 

2 - Adapte o storytelling ao canal apropriado

Essa etapa também se refere a conhecer seu público, mas tem importância por focar nos canais que ele utiliza. E, não só pensando nos canais que seu público mais utiliza, seja um vídeo ou texto, é importante pensar em qual forma de divulgação é a ideal para a história que você pretende passar.

 

3 - Desperte o interesse

Voltando a atenção agora para a criação do storytelling, é importante, assim como na jornada do herói, despertar o interesse do espectador pela narrativa.

Essa é a função da introdução. E, relacionando a jornada, é quando o protagonista tem o contato com o problema e se recusa a seguir seu caminho como herói. Essa narrativa faz com o que o público deseje que o protagonista aceite os desafios e compre a história criada junto com ele.

Também é onde o público-alvo é introduzido ao ambiente da história e os outros personagens e suas funções.

 

4 - Crie uma narrativa envolvente

Depois que o problema e os personagens são introduzidos, é hora da ação!

Na jornada do herói, essa é a etapa na qual o protagonista se envolve em aventuras e obstáculos, sozinho ou com sua equipe.

É importante envolver o público na narrativa de acordo com a história proposta até atingir um clímax.

 

5 - Estruture o início, meio e fim

A história deve ser bem estruturada e ter um objetivo, para que o leitor ou espectador não perca o interesse pelo storytelling.

Dessa forma, ter um início apresentando o problema, uma etapa de desenvolvimento da trama e um fim adequado é essencial para a criação da história.

 

Ferramentas para criar um storytelling

 

Pixton

O Pixton é uma plataforma online com versão gratuita e paga na qual o usuário pode criar suas próprias narrativas por meio de histórias em quadrinhos. O usuário pode escolher e adaptar seu personagem, cenários e acrescentar diálogos nas cenas.

 

Canva

O Canva também está disponível em versões gratuitas e pagas e é um facilitador para a criação de recursos visuais. Utilizado principalmente para a produção de conteúdo para redes sociais, o canva tem templates pré-definidos e tamanhos ajustáveis para diversos tipos de posts em plataformas.

 

Aprenda mais!

 

Agora você já sabe o que é storytelling, como é estruturado, qual a sua importância e como desenvolvê-lo. Mas não basta desenvolver essa capacidade para saber fazer uma apresentação, por exemplo. Para conseguir alcançar uma boa oratória, é necessário ter várias outras qualidades, como dicção e linguagem corporal.

Pensando nisso, a Voitto desenvolveu o curso Oratória e Técnicas de Apresentação, em que você aprenderá tudo que você precisa saber sobre o assunto. Não perca tempo e domine essa habilidade essencial para qualquer profissional. Inscreva-se já!

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